Allegro Playacar

Das Hotel wurde neu renoviert und somit auf den neusten Stand gebraucht. (Leider waren wir gerade vor Ort, als noch die letzten Umbauarbeiten im Gange waren.) Im Allgemeinen kann man sagen, dass die Anlage sehr, sehr schön ist. Die Rezeption ist sehr einladend, die Zimmer perfekt und immer sauber (Sogar die Zimmermädchen sind freundlich und fragen, ob es dir gut geht oder ob du etwas brauchst.). Die Anlage ist immer tip-top gepflegt. Auch der Strand wird täglich von Müll befreit. Leider haben während unserer ersten Woche noch Umbauarbeiten stattgefunden, was uns auch wirklich geärgert hat. Dafür kann das Personal aber keinesfalls etwas dafür - sie haben immer versucht uns einen schönen Urlaub zu machen und Problem sofort zu lösen. Das Management hat uns auch angeboten, das Hotel zu wechseln - was wir dann aber abgelehnt haben. Trotzdem finden wir es sehr schade, dass wir das Hotel nicht in komplett fertigen Zustand sehen konnten (bspw. war der Speisesaal verlegt worden, die Themenrestaurants konnten wir nicht nutzen und die Anlage wurde noch weiter bepflanzt, was sicher auch toll aussieht, wenn es fertig ist.). Allem in allem ist das Hotel trotzdem super und wir können es nur weiterempfehlen.

Die Zimmer sind alle neu renoviert und auch sehr sauber! Man findet in den Zimmern alles was man braucht. Das Zimmermädchen war jeden Tag da und hat die Handtücher getauscht und alles zusammengeräumt. Wenn man einen Nachteil finden möchte, ist das sicher die Hellhörigkeit der Zimmer. Das liegt aber auch sicher daran, dass manche Leute glauben, alleine im Hotel zu sein. Wenn jeder seine Lautstärke des Fernseher angemessen einstellt, müssen die Nachbarn, dass nicht mit anhören. In der ersten Woche haben wir nämlich nichts davon bemerkt, dass wir Nachbarn haben, in der zweiten Woche war das etwas anders. Aber wir haben es nicht so schlimm gefunden. Außerdem gibt es WLAN nur in der Lobby - Internetsurfen kann man aber eh zu Hause auch!! Und die notwendigsten Dinge kann man in der Lobby erledigen.

Das Essen war sehr gut - vor allem die Desserts :) Es war immer in Buffetform gehalten und wenn hier jemand schreibt, dass es nicht gut war oder man sich nichts finden konnte, darf man meiner Meinung nach diese Kommentare nicht ernst nehmen. Es wurden auch immer nationale Speisen angeboten, wo auch die Kellner und Köche selber immer geholfen haben, dass man die Gerichte so probiert, wie sie in Mexiko gegessen werden (z.B. haben sie einem erklärt, welche Soßen man zu Tacos isst usw.).

Der Service war SENSATIONELL!!! Wir waren in noch keinem Hotel, in welchem das Personal so freundlich und zuvorkommend war. Es hat uns an nichts gefehlt, die Kellner haben immer gefragt, ob wir noch etwas brauchen. Haben uns zum Frühstück frisch gemachte Smoothies serviert, von alleine Cocktails zu den Liegen am Pool und Strand gebracht. Auch wenn man am Strand gelegen hat, ist ständig ein Kellner gekommen, der gefragt hat, ob er etwas zu trinken bringen darf. An dieser Stelle möchte ich auch ein paar Namen nennen, die unseren Urlaub wirklich noch schöner gemacht haben und sich besonder um uns bemüht haben: Angel, Alejandro, David, Miguel, Luis und ganz klar hervorheben muss man einfach HUMBERTO - Danke, dass ihr uns so verwöhnt habt. (Das Management könnte ihre Mitarbeiter an dieser Stelle mal richtig loben, denn solche Leute findet man nicht überall. Bei ihnen hatte man immer das Gefühl, dass sie das gerne machen - und damit meine ich die ganze Belegschaft!) Wir hatten nach den ersten zwei Tagen kurz überlegt, ob wir das Hotel wechseln sollen, da wir doch etwas vom Baulärm schockiert waren (ist nun erledigt - also keine Sorge, alle die nach uns auf Urlaub fahren, werden ein tolles, neues Hotel ohne Lärm vorfinden.), der Beweggrund, warum wir schließlich geblieben sind, waren ganz klar die Mitarbeiter, die wirklich bemüht waren! Neben dem tollen Service konnte man auch das Kabarett genießen. Vielen von den Kellnern sind richtig lustige Typen, die für jeden Spaß zu haben sind und auch beim Essen immer wieder für einen Lacher sorgen. An dieser Stelle nochmal ein riesen DANKE an euch!

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel hat ca. 1 Stunde gedauert. Das Hotel liegt sehr günstig in der Hotelzone von Playa del Carmen. Wenn man (links) aus dem Hotel hinaus geht, findet man nach ein paar Gehminuten ein Einkaufscenter und solche kleinen Läden, wo man alles was man braucht (oder auch nicht) kaufen kann (Souvenirs, Zahnpasta, Sonnencreme, Tequila etc.) In ca. 5 Minuten erreicht man mit dem Taxi die große Einkaufsstraße von Playa del Carmen. Taxi ist auch sehr günstig (90 Pesos). Ansonsten kann man den Weg auch spazieren, was dann ca. 20 Minuten dauert. Auch für Ausflüge ist das Hotel ganz gut. Es sind alles Zeiten die man in Kauf nehmen kann, wenn man sich etwas ansehen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn man es möchte, kann man auch immer etwas tun. Die Animateure gehen durch und fragen - sind dabei aber keinesfalls lästig! Vormittags gibt es Stretching und Aqua-Gym sowie Volleyball und Darts oder Boccia. Am Nachmittag gibt es auch immer Volleyball, Beach Soccer und Poolspiele, die wirklich lustig waren. Es war bei allem immer eine gute Atmosphäre, man hat sich auch mit den anderen Gästen schnell zusammengefunden. Hier möchten wir uns nochmal bei dem besten Mitglied des Animationsteams bedanken - Jose!! Du machst einen ganz tollen Job und warst auch immer bei jedem Spaß dabei! Danke für tolle 2 Wochen!