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Ramona(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
4,5 Sterne die einen nicht überzeugen
3 / 6

War bis jetzt das 3. Mal auf Lanzarote. 1. Mal in diesem Hotel. Mir hat jedoch das gesamte Konzept nicht gefallen, weder von der Aufteilung der Zimmer, noch die Aufteilung der Bars etc. Die anfallenden Zusatzkosten hatte ich vor dem Urlaub auch nicht auf dem Schirm, weil man es bei AI einfach anders kennt. Und bei diesem Hotel mit 4,5 Sterne hatte ich dann einfach etwas mehr erwartet. Mir war das Essen zu deutsch und qualitativ nicht hochwertig genug, geschmacklich war es oft auf nicht gut, und Fleisch war recht oft zäh. Ich würde das Hotel nicht noch einmal buchen, weil es mir für die Leistung einfach zu teuer war.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sollte dringend mal renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war bis auf den Kaffee recht ordentlich Mittagessen war meist recht übersichtlich, an der Pool Snack Bar war das Essen eigentlich ungenießbar Abendesse war bis auf wenige Lichtblicke nicht so gut und ein wirkliches Thema war auch nicht erkennbar Die All inklusive Getränke waren nicht so toll, leider schmeckt auch der Wein und der Sekt nicht


    Service
  • Gut
  • Das Service Personal war immer sehr freundlich aber leicht unterbesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Costa Teguise ist eigentlich ganz wenn, wenn auch etwas wenig los, und auch recht windig. Die Entfernung zum Flughafen ist aber gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es hätte etwas mehr und auch mal was besseres angeboten werden müssen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen.Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir sehr auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste.Es tut uns überaus leid, wenn wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels gerecht werden konnten.Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegen uns überaus am Herzen.Unverzüglich nehmen wir die von Ihnen erwähnten kritischen Hinweise zur Überprüfung auf, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können,senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Lanzarote Die Direktion des allsun Hotels Albatros

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