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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne-Anlage mit erheblichen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr zentral gelegen, nur wenige Gehminuten bis zum Strand. Die Hotelanlage ist gepflegt. Es gibt 3 Pools und einen großzügigen Wellnessbereich. Die Gäste waren zu 90 % Deutsche.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer mit Meerblick war relativ geräumig und das Badezimmer ansprechend renoviert. Die Möblierung ist in die Jahre gekommen und sollte schnellstens erneuert werden. Der größte Kritikpunkt sind die katastrophalen Matratzen. Sie sind nicht nur steinhart sondern erinnern auch an Krankenhausmatratzen für Menschen mit Inkontinenz. Jede Jugendherberge hat bessere Matratzen. Hier besteht dringend Handlungsbedarf! Für die Wolldecken gab es keinen Bettbezug, es wurde lediglich ein Laken darunter gelegt. Dies fanden wir ein wenig befremdlich. Der Balkon war ansprechend. Ein Safe war auch vorhanden, allerdings wurde eine Gebühr von 17,-- Euro pro Woche fällig. Bei einem 4 Sterne Haus sollte die Sicherheit im Vordergrund stehen und im Preis verpackt sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viel Masse, aber keine Klasse. Der Kaffee war häufiger nicht genießbar. Das Essen wiederholte sich zum größten Teil täglich. Im Fett angerichtetes Schweinefleisch sowie verkochte Speisen standen an der Tagesordnung. Der Speiseraum glich einer Großkantine. Kellner, die rannten; Besteck, das auf den Boden fiel. Geschirr und Besteck teilweise nicht sauber. Putzfrauen, die zwischendurch unter den Tischen wischten. Keine glückliche Atmosphäre zum Wohlfühlen! Tipp: Frühzeitig zum Essen gehen!


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter waren freundlich und stets bemüht, aber aufgrund Personalmangel auch oftmals überfordert. Die Fremdsprachenkenntnisse waren in Ordnung. Nach ca. 1 Woche erhielten wir von alltours einen Fragebogen, in welchem wir fast ausschließlich die Mitarbeiter bewerten sollten. Diesen fanden wir nicht passend, da die Mitarbeiter sich sehr bemüht haben und alltours in keinster Weise sein Konzept in Frage stellt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es befinden sich in unmittelbarer Nähe 3 Strandabschnitte. Einkaufs- und Unterhaltunsgmöglichkeiten ebenfalls nah vorhanden. Ausflugsmöglichkeiten wurden von alltours zu nicht ganz günstigen Preisen angeboten. Es empfiehlt sich daher, einen Leihwagen in Anspruch zu nehmen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie einige Kritikpunkte während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten, möchten Ihnen aber versichern das wir stetig an unserem Angebot sowie der Instandhaltung jeglicher Einrichtungen arbeiten. Der von Ihnen benannte Fragebogen ist nicht von alltours sondern von einer externen Firma erstellt worden. Im 2-Wochen Ryhtmus kontrollieren wir unser Angebot sowie Service um unseren Gästen weiterhin ein hohes Qualitätsniveau bieten zu können. Wir möchten ebenfalls betonen, dass wir jeden Tag verschiedene Fisch- und Fleischgerichte anbieten, sowie auch Gemüsevariationen, Beilagen sowie Pizza und Pasta.Ausserdem können Sie sich von unseren Köchen verschiedene Speisen frisch zubereiten lassen.Weitere Abwechslung bietet unser wöchentlich stattfindendes Themenbuffet, bei dem Sie insbesondere regionale Spezialitäten probieren können. Täglich wird unser Speiseangebot sowie die Dekoration im Speisesaal gewechselt. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.