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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2007 • 1 Woche • Strand
Der Schein trügt!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein wirklich sehr schönes Hotel im typisch kanarischen Stil. Keine klassische Bettenburg sondern eben eine stilvolle Anlage mit verteilten Pools und schöner Gartenanlage mit vielen exotischen Palmen, Kakteen, Sträuchern und Blumen. Das Personal ist sehr freundlich und ein all inklusive Service sollte angenehmen Urlaub versprechen. Doch zum Teil Reha-Klinik mäßiges Puplikum und dementsprechend ausreichender "Service" erinnern eher an ein schlechtes Pflegeheim als an ein 4, 5 Sterne-Club-Hotel. Sehr sehr Schade! Daher nie und nimmer ein 4, 5 Sterne Hotel sondern wegen der tollen Anlage ein 3 Sterne sonst noch wesentlich schlechter! Na ja lange Rede kurzer Sinn. Die Kanaren sind immer eine Reise wert und jede der Inseln bietet seinen Reiz aber nie wieder wird es dieses Hotel sein und da Alltours dieses Hotel anbietet und im Katalog empfiehlt werde ich auch nie wieder mit Alltours buchen! Man sollte wissen was man anbietet und sich nicht vom Schein einer tollen Anlage trügen lassen. Der Rest paßt jedenfalls nicht! Schade!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hm! Vom ersten Moment her ein positiver Eindruck. Das Zimmer roch etwas nach Chlor aber alles war soweit ok. Kühlschrank war vorhanden, eine kleine Terrasse die zwar zu einer Straße ausgerichtet war aber durch Sträucher doch einen guten Sichtschutz bot. Die Betten waren weich und das Bad soweit sauber. Die Reinigungsintervalle waren in Ordnung und der Handtuchservice auch ( ich wechsle auch zu Hause nicht jeden tag mein Handtuch ). Die Klimaanlage funktioniert nur wenn man im Zimmer ist und die Zimmerkarte in einem entspr. Schacht steckt aber letztendlich dann auch irgendwie sehr eigenartig. Meine Freundin leidet leider unter einigen Allergien und das Klima der Kanaren empfand ich als sehr gut umso schlimmer waren die Nächte im Zimmer in der zumindest sie mit Atemnot und Hustenanfällen kämpfen mußte. Grund waren nach eigenen Untersuchungen dann Schimmel hinter den Nachtschränken und den Gardinen. Das ist das letzte!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ein großer Schwachpunkt der ganzen Anlage! Das Geschirr wirkt wie in der Klinik, dazu ist es oft angeschlagen und ein Tisch ist immer für 2 Personen eingedeckt ( Klar für ein Rentnerehepaar - nichts gegen reisende Rentner aber wir sind in einem Familien-Club-Hotel ). Das Bier läuft in Strömen und billige Drinks gibt es reichlich aber alkoholfreie Getränke sind grundsätzlich ungenießbar. Nur kaltes Wasser mit irgendwelchen mal klaren und oft trüben flockigem eklig süßem Inhalt aus dem Automaten. Im Sommer müssen Bauchschmerzen vorprogrammiert sein! Unser Kind trank lieber Apfelsaft aus dem Sparmarkt! Kaffee und Co gab es auch nur grundsätzlich aus dem Automaten, war genießbar aber irgendwie war immer irgendetwas alle, kaputt oder die Tassen war halbleer oder liefen über! Tischwein war im Angebot und besonders roter wurde zum Abend oft getrunken - war auch ok! Das Essen war für kanarische Verhältnisse und in Anbetracht der angeblichen 4, 5 Sterne sehr dünn. Man konnte alles essen und es gab auch jeden Tag Salat, Pasta, Fleisch und Fisch aber wer so die spanische Küche kennt ist bei diesem Buffet sehr entäuscht. Der Salat ist jeden Tag gleich und man verwendet grundsätzlich alles - egal ob braune Blätter oder Stiele und alles ist in irgendwie schon angetrocknetem Zustand. Alles was nicht gegessen wurde scheint man am nächsten Tag als besondere Salatkreation erneut zu bekommen. Die Zutaten müssen auch nicht unbedingt zusammen passen aber man hat ne Abwechslung. Suppen sind im Angebot und diverse warme Speisen aber da selten beschriftet weiß man auch nur selten was man eigentlich ißt. Jeden Tag Nudeln, mal dünn und mal breit aber immer durch Heizröhren angetrocknet. Die Soßen schmecken langweilig und angebotene Pizza erinnert eher an Kekse als an Pizza. Meistens immer nur eine Sorte Fisch und eine Sorte Fleisch, breit verteilt sah es nach reichlich Auswahl aus und leider war das auch oft eher lauwarm! Wasser sollte man nicht trinken steht in den Empfehlungen der Reiseanbieter aber das Buffet beinhaltete lecker Eiswürfel in den Getränken und Eis am Nachspeisebuffet - das beißt sich! Frisches Obst am Buffet bestand nicht etwa aus kanarischen Bananen und frischem Obst sondern aus Dosenfrüchten, Äpfeln, Birnen und wer schnell war und Glück hatte konnte hin und wieder Orangenscheiben, Kiwistücke oder wässrige fast geschmacklose angetrocknete Melonenstücke erbeuten. Wie gesagt wenn einem bei spanischer Küche so Dinge wie Olivenöl, Gesund, lecker u. s.w. einfallen der war hier eines besseren belehrt wurden - eben Großküche für Klinik oder soetwas aber nicht nach 4, 5 Sterne Hotel und gutem Service. Hab ich auf Teneriffa in schlechten Hotels schon wesentlich besser gehabt. Für mich sehr entäuschend!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist wirklich sehr freundlich. Das fängt an der Rezeption an und geht über die Kellner weiter. Besonders bei den Kindern ist das Personal für kleine Späße zu haben. Weniger gefiel mir die Zimmerreinigung, so lag an nicht sofort sichtbaren Bereichen des Zimmers eine dicke Staubschicht ( Wandlampe, Telefon u. s.w. ) und kleine normale Dinge wie Fernbedienung für Fernseher, Safe und Badetücher gibt es nur gegen Kaution. Schnell reagierte man auf Servicewünsche nach einer weiteren Decke! Insgesamt paßte auch das!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist gut gelegenheit. Nicht ganz am Strand aber man erreicht verschiedene Strände und Badebuchten duch einen kurzen Fußmarsch. Durch Seitenausgänge erreicht man die gar noch schneller. In einer Minute erreicht man einen Supermarkt, in dem man sich mit zumindest alkoholfreien Getränken eindecken kann, die man in den all inklusiv Leistungen einfach nicht genießen kann. Wer es braucht findet auch Shopping Center, Autovermietungen und Restaurants. es gibt keinerlei Beeinträchtigungen durch lauten Verkehr oder dergleichen. Da in der Mitte der Insel gelegen sind auch Ausflüge zu den vielen Sehenswürdigkeiten der Insel kein großes Thema.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot ist reichlich und es ist auf dem ersten Blick auch irgendwie alles da und doch fehlt irgendwie der Pfiff. Ein Animationsteam ist anwesend und wer will wird auch zu verschiedenen Aktionen aufgerufen. Man kann Tennis spielen und die schönen Pools nutzen, die zumindest in unserer Reisezeit recht kühl waren. Ne kleine Beheizung einer der vielen Pools wär schön gewesen. Liegestühle sind ordentlich und waren auch sehr reichlich vorhanden. Alles wirkte auch ordentlich. Nicht genutzt wurden Angebote auf der Showbühne oder der Kinderbetreuung. Ein Blick in die Hütte des Kinder-Mini-Clubs erinnerte mich aber dann doch eher eher an ein Zigeunerlager. Alles wirkte abgewrackt und schnuddelig!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:9