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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Eher 3 als 4 Sterne – schöner Wellness Bereich
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck des Hotels ist klasse. Viele kleine Appartementhäuser. Selten hat man Lärm anderer Urlauber gehört. Das Hotel besteht aus einer mittelgroßen Anlage mit schöner Bepflanzung und mittelmäßig guter Pflege. Manchmal sieht man tagelang die gleichen Plastikbecher in den Ecken liegen. Oder die Beete sind dick mit Blättern belegt. Der Wellnessbereich ist sehr schön hergerichtet, dazu jedoch später mehr. Wir hatten All Inklusive gebucht und waren damit auch einigermaßen zufrieden. Unser Besuch lag in der Hauptsaison, wo entsprechend viele Urlauber im Hotel waren. Man sollte sich im Vorfeld darüber im Klaren sein, dass das Hotel fast ausschließlich von Deutschen Urlaubern gebucht wird. Die Insel eignet sich hervorragend für einen Mietwagen. Wir empfehlen Autovermietung FAMERA siehe oben. Wir haben in der Hauptsaison 120 Euro für 4 Tage incl. aller Versicherungen für einen Neuwagen bezahlt und damit viele viele Kilometer (ca. 30 Euro für Tanken dazu)gemacht. Mit einer kleinen Karte einfach mal drauf losfahren und man findet neben den unterschiedlichsten Landschaften viele interessante Dinge die man sich ansehen kann. Timanfaya ist natürlich eine Attraktion für sich, auch die Fahrt dorthin …. Wir würden es nie mit einem Bus machen zumal die gebuchten Ausflüge sehr sehr teuer sind auf Lanzarote. Wir haben in den 4 Tagen sehr viel Beeindruckendes gesehen. Trotz August war das Wetter genial und nicht zu heiß. Bis mittags bewölkt und ideal fürs Autofahren. Ab frühen Nachmittag kam die Sonne und man konnte anschließend am Pool relaxen. Temperaturen so um die 30 Grad. Alles in Allem war es ein wirklich sehr schöner Urlaub, aber aus dem oben genannten Gründen würden wir dieses Hotel nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß. Das Bad hat eine schöne große Dusche und riesigen Spiegel. Mein Sohn fand es besonders Klasse, dass man dort den Lautsprecher des TV aus dem Wohnzimmer zuschalten konnte :-). Die Möblierung ist alt, sollte man erneuert werden. Die Türen schließen laut, wenn sie denn richtig schließen…. Die Terrasse nach hinten raus war wunderschön mit Blick auf das Meer und die Promenade. Es gab andere Terrassen, die bei weitem nicht so schön waren. Wir hatten Zimmer Nr. 1026 in Block T. Die Betten dagegen waren ein Horror. Steinhart, sodass man ungelogen jede Sprungfeder im Schulterblatt spüren konnte. Nach den ersten Nächten sind wir mit heftigen Schmerzen aufgewacht, wenn wir überhaupt richtig geschlafen haben. Später haben wir dann mal eine Sangria extra getrunken, damit man überhaupt in den Schlaf kam. Allein die Betten wären für mich Grund genug dieses Hotel nicht wieder zu buchen. Am Abreisetag haben wir dann (leider erst dann) gesehen wie unsere Matratzen unter dem Laken aussahen .. siehe eingestellte Fotos… so etwas sollte man doch mal überdenken … damit kann man keine Urlauber anlocken, eher im Gegenteil. Ferner gibt es im Appartement eine Klimaanlage, die leider nach Gülle riecht, wenn man sie auf hoher Stufe den Tag über laufen lässt. (Ist machbar wenn man eine andere Karte einsteckt- wir hatten unsere abgelaufene ADAC Karte dabei) Eine Stufe niedriger geht es einigermaßen, aber der Geruch ist wirklich manchmal penetrant. Es gibt 2 TV mit Fernbedienung auf Kaution im Wohnzimmer und im Schlafzimmer, einen Kühlschrank, der leider nicht mit Wasser aufgefüllt wird, aber sehr schön kalt war, einen Mietsafe für 17 Euro pro Woche und ein Telefon. Leider ist aus unserem Zimmer die, zum Glück leere Tasche, unserer Digitalkamera verschwunden und nie wieder aufgetaucht. (Abends war sie noch da und am nächsten Mittag war sie weg.)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie schon gesagt waren wir in der Hauptsaison dort, was für ein 4* Hotel keinen Unterschied machen dürfte. Leider war das Personal im Gastronomie Bereich total überfordert und kam mit dem Abräumen bzw. Eindecken der Tische nicht nach. Kam man etwas später zum Abendessen hatte man nur unter Diskussionen mit dem Personal die Möglichkeit sich den Tisch auszusuchen an den man sich setzen wollte. Ein Unding in meinen Augen, wenn bis 21.00 Uhr Essen angeboten wird muss ich mich auch um 20.30 Uhr an einen Tisch meiner Wahl setzen können. Ebenso am Frühstücksbuffet. An einem Tag kamen wir 15 Minuten vor Ende der Frühstückszeit und wurden sehr unfein darauf hingewiesen das in 15 Minuten Schluss sei und wir jetzt eigentlich nicht mehr frühstücken könnten, dabei wollten wir uns nur schnell ein Brötchen machen. Meiner Meinung nach geht so etwas absolut gar nicht…. Ansonsten war das Buffet aber bis zur letzen Minute immer mit frischen Speisen gefüllt. Leider mit dem typischen AI Essen das nach 3 Tagen immer gleich schmeckt. Ich hätte auch wesentlich mehr Fisch erwartet, leider gab es nur sehr wenig frischen Fisch. Der Mais am Abendbuffet war regelmäßig noch tiefgefroren. Eis und Süßspeisen waren sehr lecker und die Salatauswahl am Buffet sehr groß, wenn auch immer gleich. Mein Sohn fand die Pizza sehr lecker … Zum Glück hatten wir unseren eigenen Kaffee dabei, denn der dort angebotene Kaffee war eine pure Katastrophe selbst für mich als wenig Kaffee Trinker. Getränke gab es an der Bar in Selbstbedienung aus dem Automaten, Cocktails konnte man sich mixen lassen, wobei die Drinks der Lobby bar 1000 mal besser schmeckten als an der Poolbar (Kompliment an den Barkeeper). Leider wurde die Poolbar in den ganzen 2 Wochen umgeben von einem Geruch der dem sauer gewordener Milch ähnelte. Wir vermuten dass es die Milch aus dem Automaten war, es war auf jeden Fall sehr unangenehm sich dort in der Nähe an den Bistrotischen aufzuhalten.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr freundlich, einige Ausnahmen gibt es natürlich überall. Da wir täglich den Wellness Bereich genutzt haben, war ein tägliches Wechseln der ausgeliehenen Handtücher natürlich selbstverständlich. Leider gab es in der 2. Woche nicht mehr genug Handtücher, sodass man es an der Rezeption nicht mehr eintauschen konnte. Für ein 4* Hotel ein Ding der Unmöglichkeit. Man musste sich auf eine Liste setzen lassen, damit man am nächsten Tag ein neues Handtuch bekommt, wenn dann noch welche zum Ausleihen da waren, denn das Notieren auf der Liste funktionierte leider auch nicht richtig. Die Reinigung der Zimmer erfolgte täglich mehr oder weniger gründlich. Manchmal wurden schmutzige Handtücher mitgenommen aber nicht gegen neue ausgetauscht. Wenn man Glück hatte und die Putzfrau noch in der Nähe war konnte man sich bei ihr problemlos neue Handtücher holen. Sie war immer sehr nett und freundlich, man versuchte sich halt immer mit Händen und Füßen zu verständigen. Ansonsten sprach das Personal an der Rezeption überwiegend Deutsch und war sehr freundlich und hilfsbereit. Mehrmals hatten wir Kakerlaken im Zimmer (Erdgeschoss) die mein Mann meisterhaft entsorgt hat. Keine Ahnung wo sie her kamen. Siehe Fotos


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Hotel aus kann man mehrere unterschiedliche Strände erreichen. Unser Appartement lag am hinteren Ende der Anlage (sehr ruhig :-) ) und wir hatten nur ein paar Schritte zur Ausgangstür durch die wir nach 2-3 Minutenauf der Promenade waren. Von dort aus geht es nach rechts oder links zu jeweils unterschiedlichen Stränden. Sehr schönes Panorama. Ein schöner Strand liegt aus dem Hotel Haupteingang raus, rechts und dann die zweite Straße links abbiegen. Nach nichtmal 10 Minuten entlang der vielen kleinen Geschäfte ist man dort. Auf dem Weg dorthin gibt es auch eine sehr gute deutsch sprechende Autovermietung FAMERA. Dort gibt es nagelneue Autos zu super Preisen und natürlich deutsche Beratung. Einkaufsmöglichkeiten gibt es rund um das Hotel. Leider mehr chinesischer Kitsch als alles andere. Direkt gegenüber dem Hotel ist ein Sparmarkt zu finden, wo man sich mit Wasser und allem anderen eindecken kann. Das Hotel bietet sich an als Zentraler Punkt von dem man sehr gut Ausflüge mit dem eigenen Auto starten kann. Zusätzlich gibt es einen eigenen Parkplatz für die von den Urlaubern angemieteten Leihwagen. Die Entfernung zum Flughafen beträgt max. 30 Minuten, man hört jedoch keinen Fluglärm.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 2 Tennisplätze, Volleyballfeld, ein Fitnessraum und einen Wellnessbereich. Wir haben nur den Fitness und Wellnessbereich genutzt. Defekte Fitnessgeräte wurden umgehend repariert (super). Vor dem Wellnessbereich standen Schilder die darauf hinwiesen, das FKK Saunieren nur am Nachmittag erlaubt sei und am Vormittag Eltern mit Kindern den Bereich nutzen dürfen und Badebekleidung zu tragen sei….. ok. Das kann ich akzeptieren. Leider wurde dieses jedoch nicht kontrolliert und häufig kam man sich am Nachmittag sehr Vorgeführt vor, wenn bekleidete Personen den Wellnessbereich besichtigten oder gar benutzten und kein Verständnis zeigten wenn andere nackt durch die Räume liefen. Meiner Meinung nach geht so etwas überhaupt nicht. Auch kamen Sportler vom Tennis und gingen verschwitzt und mit Badebekleidung in den Whirlpool ohne vorher zu duschen. Selbst ein Animateur war dabei … kann mir das mal jemand erklären, sollte dieser nicht Vorbildfunktion haben? Ich fand dieses alles sehr ärgerlich, denn täglich kam eine neue Überraschung und es war nicht wirklich entspannend. Der Wellnessbereich sollte regelmäßig überwacht werden von Mitarbeitern, die sich auch trauen, Urlauber auf die Regeln hin zu weisen, wenn man solche Regeln schon einführt. Die Abflüsse unter den Duschen müssten dringend überholt werden, denn man stand bei jedem Duschen in einer großen Pfütze, die sich teilweise ihren Weg sogar unter der Eingangstür des Bereiches heraus nach draußen suchte. Teilweise waren die Wände in Bodennähe vom Wasser schon aufgeweicht. Ferner gibt es 2 Poollandschaften, teilweise mit Kinderbecken und auch Animation. Liegen sind ausreichend vorhanden, leider jedoch nicht mit ausreichend Sonnenschirmen. Es gab Schirme an der Rezeption zu leihen, aber anscheinend nicht ausreichend Ständer dafür, wie wir mitbekommen haben. Die Abendanimation war einfach nur schlecht. Ob Bingo(3 Teilnehmer) oder Musicals oder was auch immer. Einfach nur laut und aufdringlich, auch wenn sich die Animateure wirklich viel Mühegegeben haben. Nicht ein Abend mit spanischer Musik, Flamenco oder einfach nur Tanz …..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:8