Strand nicht sehr schön- zudem weder Liegen noch Schirme Wellness dank der Angebote im Hotel sehr gut Zimmerservice okay Zentrale Lage, dennoch ruhig
Bekamen ein Zimmer, bei dem die Klimaanlage nicht funktionierte. Konnten erst nach 2 Tagen wechseln Ausstattung sehr gut, gute Betten
Buffets sehr abwechslungsreich, Atmosphäre- teilweise sehr laut
Personal freundlich, Reklamation Zimmer s. o. Anmerkung bzgl. Ruhepool wurde ignoriert
Fahrtzeit vom Flughafen okay, Ausflüge per Linienbus möglich
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Fitness gut, Entertainment sehr gut, sehr abwechslungsreich Poolanlage sehr gut, leider gab es den angesagten Ruhepool nicht. Der ist nicht ausgezeichnet, auf Anfrage bei der Rezeption- es gäbe ja Familien. Es gibt auch zwei andere Pools. Dann sollte man keinen Ruhepool beschreiben
Sehr geehrter Purzel, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie die Wellness-Angebote und die abwechslungsreichen Buffets positiv hervorheben. Gern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihnen die Ausstattung des Zimmers, die Betten, das Fitness- und Entertainment-Angebot sowie die Poolanlage zugesagt haben. Auch die Freundlichkeit unseres Teams und die gute Erreichbarkeit für Ausflüge sind uns wichtige Punkte. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht durchgängig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf eine Umgebung, die unseren Gästen Komfort und Erholung bietet, und streben eine Atmosphäre an, die diesem Anspruch gerecht wird. Wir danken Ihnen für die Hinweise zur Klimatisierung, zur Geräuschkulisse und zur Beschreibung unserer Poolbereiche. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das Erlebnis im Haus konsequent an unseren Qualitätsansprüchen auszurichten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen durchweg angenehmen Aufenthalt zu bieten. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Albatros
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