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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Gut für eine Woche Winterflucht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist nicht schlecht, jedoch in manchen Bereichen scheint es schon in die Jahre gekommen zu sein.Zum Beispiel: Die Badtüre in unserem Appartement ließ sich nicht mehr schließen sondern nur verschließen, die Türklinke selbst hatte keinen Nutzen. Die Möbel sahen schon sehr abgewohnt aus aber haben alle funktioniert wie auch die 2 Fernseher ( purer Luxus ) Im Fitnesscenter waren antike Geräte zufinden, das einstellen der Geräte auf die eigene Körpergröße war nur sehr schwer oder überhaupt nicht möglich. Schade. Der Wellnessbereich, vor allem die zwei Jacuzzi waren enttäuschend. Ausschließlich eine Düse funktionierte. In der Biosauna flimmerte eine Farbröhre, ich habe es gemeldet jedoch auch nach 5 Tagen flimmerte die Farbröhre immer noch. Das ist kein Kundenservice. Dieses ware meine erste Pauschalreise - sonst bin ich mit dem Wohnmobil unterwegs - und weiß deshalb nicht ob dies in anderen Hotels genau so ist. Für eine Woche Winterflucht kann man es getrost buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Lanzarote wieder für uns. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotel Albatros.