allsun App.-Hotel Albatros

Kurzentschlossen haben wir (Familie mit 2 Kindern) im Juli 2004 ein Urlaubshotel auf Lanzarote gebucht. Maßgeblich wurde unsere Entscheidung für dieses Hotel durch den Alltours-Hinweis "4 Sterne" beeinflusst. Das Hotel scheint nicht mehr das "Neueste" zu sein. Weder das Zimmer noch das Essen wiesen meines Erachtens einen 4- Sterne-Standard auf. Jedesmal, wenn meine Frau oder ich den Zimmerschlüssel abgaben oder holten, bekamen wir mit, wie sich mehrere Gäste beschwerten (Essen: kalt, nicht mehr vorrätig, geschmolzenes Eis, warme Getränke....), verstopfte Toiletten in der Empfangshalle, zu stark gechlortes Wasser im Pool, etc.). Die Beschwerden nahmen manchmal derartige Ausmaße an, dass das Personal am Empfang zu bedauern war. Um so mehr ist anzuerkennen, wie sich die Animateure um die Gäste, insbesondere die Kinder, kümmerten. Diese Truppe schaffte es auch, mit wenigen Mitteln abends ein ansprechendes Unterhaltungsprogramm anzubieten. Das Personal im Servicebereich war zwar freundlich, wirkte aber teilweise bei der Arbeit wenig gut geschult und unbeholfen. Wer das Hotel bucht, sollte von einem 2-3 Sterne-Haus ausgehen und im Bereich der Verpflegung nicht zu viel erwarten. Da wir sehr viel unterwegs waren, um die einzigartige Landschaft Lanzatores kennenzulernen, haben wir diese Punkte mit Humor genommen. Den Urlaub haben wir uns dadurch nicht vermiesen lassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand