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Sabine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Kein Hotel für kleinere Kinder
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben unseren Urlaub im Enkelkindern im -allsun Hotel Albatros- verbracht. Das Personal ist sehr freundlich, bis auf sehr wenige.. Die Abend-Animation war fast immer super - klasse. Das Essen war auch gut, die Getränke wurden zum größten Teil in Plastikbecher bereicht - schrecklich. Die Zimmer sind so weit in Ordnung. Nur das Sofa im Wohnbereich wurde als Bett hergerichtet und ein Zustellbett daneben gestellt, welches auch schon mal zusammengeklappt ist - größte Verletzungsgefahr - ! Das Sofa - Bett ist sehr unbequem und hart, da die Matratze auf einem Holzboden liegt, schrecklich!!! Das Badezimmer muffelt und ganz schlimm ist, dass die 4jährigen Kinder sich nicht allein die Hände waschen konnten, da das Waschbecken und der Wasserhahn viel zu hoch und dazu noch zu weit hinten waren. Selbst einen Hocker den wir bekommen haben, hat nichts an der Situation geändert. Ein anderes Zimmer hat man uns verweigert. Dieses Hotel nie wieder!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht erfüllt worden sind. Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegen uns sehr am Herzen. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir sehr bemüht sind uns in jeder Hinsicht zu verbessern. Deshalb sind für uns die Meinungen und Kritiken der Gäste sehr wichtig, um an Service und Einrichtungen Verbesserungen vornehmen zu können. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.