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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 3-5 Tage • Strand
Lage sehr schön, Essen und Sauberkeit nicht 100%ig
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zur der Sauberkeit ein paar Worte, Wir haben einmal das Zimmer gewechselt da überall noch Handabdrücke von Kindern waren zusätzlich waren noch 2 kleine Spinnen da die man nicht übersehen konnte ( haben uns da einfach nicht wohl gefühlt) Da ein anderes Zimmer frei war konnten wir ohne Probleme wechseln da schien uns auch alles sauberer und richtig geputzt. Das Besteck war öffters nicht richtig sauber. Was noch wirklich unangenehm war, waren die Bettern man ist gleich auf den Federn gelegen da kam irgendwie überhaupt nichts mehr dazwischen das Kreuz hat sich dann auch gleich mal gemeldet. Man konnte auch nicht so richtig schlafen da man immer das laufen von den Leuten drüber und drunter gehört hat.. die Wände waren wie aus Karton.. ( so kam es uns zumindest vor) An der Reception waren die meißten sehr nett aber es gab auch welche die kein grinsen auf die Lippen brachten und nicht wirklich freundlich war und somit etwas bockig und lustlos rüberkam Nach Lanzarote würde ich wieder gehen aber dann in ein anderes Hotel. Was aber noch schön war, war die Massage;) Zu einer Strandbucht musste man ein paar Meter laufen aber das lohnt sich auch das war wirklich schön. Mein Mann war auch im Wasser;) mir war es viel zu kalt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte nachgehen. Es wäre jedoch sinnvoll gewesen, wenn sie an der Rezeption gemeldet hätten, dass Sie mit der Zimmerreinugung und den Betten nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen aber, das wir stetig an unserem Angebot sowie Service arbeiten, da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.