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Silke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht mehr zu empfehlen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zu Art der Zimmer muss man ja nix mehr schreiben. Das Zimmer war in einem relativ gutem Zustand, leider nicht Sauber und auch viele kaputte Bügel ( sehr spitz und gefährlich für Kinder ) im Kleiderschrank die wir an der Rezeption abgaben. Neue leider nie bekommen dafür :( Klar Altours Hotel, also 99 % Deutsche, ein paar Spanier etc. Sry Leute , wenn ihr Kinder habt fliegt hier entweder im Sommer wenn der Pool warm genug ist her oder am besten gar nicht mehr. Echt schade. Habe 5 Jahre lang von diesem Hotel geschwärmt. Jetzt das KRASSE Gegenteil. Wir kommen bestimmt nicht wieder .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Leider war unser Zimmer ( P2009) super kalt. Die Klimaanlage ( voreingestellt auf max 19,5 Grad ) funktionierte nur im Wohnzimmer. Im Schlafzimmer haben wir nach der ersten Nacht eine zusätzliche Decke verlangt. Trotzdem weiter gefroren Klimaamlage wurde nichtz überprüft und am 3. Tag hatte unser Sohn hohes Fieber. Nach 10 Tagen haben wir der Reiseleitung erneut bescheid gesagt, bis dahin wurde nicht einmal ein Zimmerwechsel vorgeschlagen, für die letzten 3 Tage haben wir dann auch Dankend drauf verzichtet. Man weiß sich selbst zu helfen, wir waren bei IKEA nach 4 Urlaubstagen und haben dort Fliesdecken gekauft. Nach einer Woche hatten wir nur noch braunes Wasser welches nach Kloake stank aus unserem Wachbecken bekommen. auch daraufin null Reaktion. Händewaschen dann eben unter der Dusche ( da kam normales Wasser raus ) und Zähne putzen mit Wasser vom Spender an der Bar ( Dauerrennerei, aber was macht man nicht alles ).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • ICh habe noch nie über Essen im Urlaub gemeckert .... Ich erwarte kein 5 Sterne Deutschlandmenue etc ... Aber ... dreckige Teller, jeden 3 Tag spätestens das gleiche Essen , die verschiedenen Joghurts konnten nicht auseinander gehalten werden ( wie wäre es mal mit verschieden farbigen Schüsseln oder direkt auf die Schüssel mit schöner Schrift Natur raufschreiben, das man nicht jeden Tag raten muss wo der Naturjoghurt ist , grad für jemanden wie mich der Allergisch auf Kokosnuss reagiert ganz schlecht ) Sauberkeit des Fußbodens erstklassig, Essen leider viel zu Deutsch, gab vor 5 Jahren echt mehr landestypisches Nudeln vom Mittag gab es jeden Abend aufgewärmt. Möchte nicht wissen was noch alles..... Echt schade wie sehr ein Hotel abbauen kann.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nachdem ich dieses Hotel vor 5 Jahren sooo gelobt habe, sind wir dieses mal echt enttäuscht. Das Personal an der Poolbar war sehr freundlich. Die Zimmerreinigung sehr mäßig. an der Rezeption musste man halt warten bis der Richtige da war, das man eine vernünftige / freundliche Antwort bekommen hat. Restaurant war die erste Woche eine Katastrophe.... Ständig hatte man sehr dreckige Teller in der Hand, der Tisch wurde nicht abgedeckt , Abends um 18/ h war es so voll das man kaum einen Sitzplatz mit Kind bekam und man 20 Min anstehen musste weil der EINE !!! Koch nicht nahckam mit dem Fleisch vom Grill ( wie soll er auch , er muste gleichzeitig noch die Pizza machen, den Fisch etc. pp, er konnte nix dafür, das Hotel schon ) Ach ja kleiner Tipp am Rande : In jedem anderem Hotel in dem ich zum 2. Mal war gab es eine kleine Aufmerksamkeit als Dankeschön das man wiedergekommen ist ( sei es ne Flasche Wein oder einen Obstkorb etc .) Hier .... Nix NADA ..... Es muss ja nix grosses sein, man freut sich auch über eine kleine Karte auf der Steht Schön das Sie wieder hier bei uns sind das Kostet doch nicht die Welt oder ????


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage, Einkaufen, Strand, etc pp alles direkt erreichbar


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Lanze brechen muss ich für die ANIMATION welche in letzter Zeit ja eher Schlechte Bewertung bekommen hat. Namentlich erwähnen möchte ich folgende Personen : JANINA ....: die Kinderanimation bei dir war wundervoll, auch das Tauschgeschäft für Tyler das er da bleibt wird er nicht vergessen, er trägt seine blaue Mütze heute mit Stolz in den Kindergarten SARAH ... : Danke das ich nach dir Killerdart spielen durfte, auch Boccia war spitzenmässig mit dir und Tylers Traumblumen und Glücksblümchen wird er so schnell nicht vergessen ( der Schmetterling hat es bis Deutschland geschafft danke Dir das du sooo toll für Tyler da warst auch bei der Nachtwanderung ) Klasse das Du unser Wünsche bezüglich des Whirlpoos immer gleich weiter gegeben hast. Phil .... : Erst ein paar Tage da und auch indiesem Hotel schon in die Herzen der Urlauber manövriert ... Danke für Kubb auf dem Tennisplatz, war echt mal was anderes, schön das Du dir Zeit für die Gäste genommen hast , Darten und Tischtennis mit Dir waren auch tolle Erlebnisse. Die Animation hat sich echt mühe gegeben, sie hat eigentlich 6 Sterne verdient ---- OK wenn im Prospekt steht beheizbarer Pool, dann weiß ich das er nicht beheizt werden muss zwangsweise . Wenn er aber dann beheizt wird und zwar so das es nur 1 Grad Unterschied zu den nicht beheizten Pool ist. Dann ist das wirklich mehr als Traurig. Die Kiner im Allgemeinen die sich alle echt auf das Schwimmen gefreut haben sin enttäuscht gewesen, es war einfach Viel zu kalt. Jetzt zum SPA Bereich , ... Zitat zu den Leistungen aus dem Katalgbereich : Wellness & SPA Einrichtungen Inkl.: Fitness- und Spa-Center, bestehend aus .... 1 Gr. Wellnessbereich mit sep. Saunaanlage, finn. Sauna, Bio-Sauna, türk. Bad, Erlebnisduschen, Jacuzzi, Ruhezone mit Außenterrasse. .... Die BIO Sauna, die auch heute noch im Katalog angepriesen wird und die mit ausschlaggebend war das wir uns für 'DIESES Hotel und nicht ein anderes entschieden haben wurde laut Aussage der Reiseleitung ( die sehr unfreundlich vor Ort war ) schon vor 4 - 5 Monaten auf Anweisung des Geschäftsführers von Alltours Herrn Willi Verhuven abgeschaltet und wird auch nie wieder angeschaltet. * Da haben sie halt Pech gehabt * war die Aussage der Reiseleitung nachdem man an der Rezeption eine Woche lang vertröstet wurde von wegen Bio Sauna ist kaputt Techniker schaut aber nach, geht bald wieder. .... Das türkische Bad oder auch Dampfsaune dort genannt war nach einer Woche so etwas von dreckig, es wurde dort nicht regelmässig sauber gemacht. Echt schade. Und jetzt zu den Jaccuzzis besser bekannt als Whirllpools ..... Jeden Tag das gleiche Drama ... Ab um 10 h war Textilauna für die Familie man kommt rein, aus dem EISKALTEM POOL ( das Thema hatten wir ja schon ) und was ist? Die Whirlpoos stehen schon wieder auf maximal 25 Grad ( wenn man Glück hatte, oft auch nur auf 19 Grad ) Also wieder nach vorne laufen, die Animateure ansprechen ( die können ja auch nix dazu aber jeden Tag das gleiche Spiel, sollte evtl mal morgens gleich vom Techniker kontrolliert werden ) die rufen an der Rezeption an, die bestellen den Techniker, der kommt frühestens gegen 10,45 h und wenn man GLÜCK hat ( Textisauna für KINDER unter 18 Jahren von 10 - 12 Uhr ) ist der Whirlpool gegen 11,55 h dann doch schon bei 30 Grad angekommen. Immernoch eisekalt für kleine Kinder. Ganz toll. Sauna mit 95 Grad zu heiß ( deshalb ja so auf die 50 Grad Biosauna gefreut ) Whirlpool viel zu kalt für das Kind . Tolle Erholung und dann dafür so einen Aufschlag das das Hotel im Gegensatz zu Hotels ohne Wellness teurer ist ? Na Danke Am Samstag ( 28.Januar) stank dann auch noch schön die Whirlpposl und die türk Sauna nach Kloake. Herzerfrischend. Na vielen Dank


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:31-35
    Bewertungen:5