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Cathrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider wurde es keinen Erholungsurlaub! Wir hatten ein Appart. Typ C gebucht (2 Schlafzi + 1 Wohnzi). Zimmergröße OK, Bad OK, Schlafkomfort katastrophal... alle Matratzen waren eben keine: durchgedrückt, sehr schmutzig, auch die Matratzenschoner, Lattenrost kaputt. Wir haben Matratzenauflagen bekommen die aber viel zu kurz waren und total synthetisch. Obne Wort. Früh am morgen wird man vom vorbei fahrenden Putzwagen geweckt, kurz danach fangen die Bauarbeiten auf dem naheliegenden Tennisplatz an... Die Zimmer werden täglich sauber gemacht, außer Donnerstags, der "Frühjahrsputz" wäre aber dringend notwendig. Ansonsen sind die Mitarbeiter hilfbereit und sehr angenehm, vor allem im Restaurant. Das Essen ist nicht spektakulär und wiederholt sich ständig. Die Getränke (Weine/Cocktails) einfach ungenießbar. Die Hotelanlage ist eher klein und bietet nicht viel. Es ist aber reichlich außerhalb geboten. Mietwagen bekommt man direkt um die Ecke (Hertz) ab ca. 30 euro/Tag. Fahrradverleih auch in der Nähe für ca. 10 euro/Tag. Kurz gefaßt: wir haben das Beste daraus gemacht, werden aber sicherlich nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cathrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus der Sicht des Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind bzw. ein Eingreifen unsererseits erforderlich ist.Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht erfüllt worden sind. Wir wünschen uns zufriedene Kunden und engagieren uns dafür, dass solche Beeinträchtigungen nicht mehr vorkommen. Denn Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegen uns sehr am Herzen. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte nachgehen und überprüfen und hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns Willkommen zu heissen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.