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Stefanie(36-40)Deutschland
17 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im April 2024
Okay
3 / 6

Es handelt sich um eine gepflegte und saubere Anlage. Die Appartements sind geräumig und sauber, jedoch beim genaueren Hinsehen doch schon etwas veraltet. WLAN war am Zimmer dem Grunde nach nicht nutzbar. Essen war so lala. Die Buffet-Situation ist nicht toll: lange Schlangen! Und der Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle. Freundlichkeit der Angestellten ist nicht vorhanden. Es gab kaum nette Worte. Der Fitnessraum ist da, aber leider fehlte ein Laufband. Die Kinderanimation war okay.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen bei HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ausnahmslos Ihren Erwartungen entsprach. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie gerade in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Stefanie, seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Ihren Hinweisen werden wir selbstverständlich nachgehen. Wir freuen uns, dass Ihnen u.a. die Kinderanimation und die Sauberkeit unserer Anlage zusagten. Schade, dass Sie unser schönes Hotel in Costa Teguise letztendlich nicht weiterempfehlen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von den Leistungen unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun App.-Hotels Albatros

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