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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Saubere Anlage mit tollem Personal
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Club Hotel ist eine sehr gepflegte Anlage, die Zimmer und Terrasse sehr großzügig geschnitten. Wir hatten seitlichen Meerblick und konnten schöne Abende auf der Terrasse verbringen. Nicht so gut gefallen haben uns die Betten, bzw. der Schutzbezug auf den Matrazen. Jede Bewegung wurde mit einem Knistern belohnt, wir hatten das Gefühl auf Plastiktüten zu schlafen und entsprechend unruhig waren die Nächte. Aufgrund des Windes flogen leider viele Plastikbecher durch die Gegend (kann das Hotel nichts dafür) wirkte leider etwas ungepflegt. Die Gäste waren bunt gemischt, jung und alt haben sich aber gut verstanden. Man sollte nicht zuviel von den Zimmern erwarten - für Kinder die aktiv im Wasser sind, aber noch nicht sicher beim Schwimmen - sind die Pools nicht wirklich geeignet (ausser man hat gute Nerven und kein Problem damit den ganzen Tag im Pool zu bleiben), abends ist es relativ kühl - genug lange Hosen, Strickjacke oder Pulli mitnehmen. Für die Poolbar: nur Beleuchtung im oberen Bereich, die Plätze am Pool sind dunkel (evtl. Teelichter mitnehmen)


Zimmer
  • Eher gut
  • Waren relativ groß, die Möbel schon etwas in die Jahre gekommen, Betten habe ich oben schon einmal erwähnt, unser Kleiderschrank ging nur mit Gewalt auf (hatte sich das Holz schon ziemlich verzogen) und roch auch ein wenig muffig. Ansonsten, einfach, sauber und zweckmäßig


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier kann sich wirklich niemand beschweren, die Auswahl war riesengroß und für jeden etwas dabei. Ok, vielleicht traff es nicht immer jedermanns Geschmack, aber es hat sich immer etwas gefunden. Natürlich wiederholten sich die Speisen auch die Beilagen, aber bei dem Angebot konnte man in den 14 Tagen täglich etwas anderes wählen. An der Poolbar gab es zum Mittag diverse kleine Snacks. Toll gefallen hat es mir, das viel frisches Obst angeboten wurde (mittags und abends). Das Restaurant war sehr sauber, auch wenn die Kleinen mal gekleckert haben, wurde unmittelbar gewischt. Das einzige Negative: Eiscreme war viel zu weich (natürlich keine andere Kühlung möglich) und man machte sich schon Sorgen bezgl. Magen... aber ist ja alles jut gegangen


    Service
  • Sehr gut
  • Trotz der Fülle an Gästen, war das Personal super freundlich und hat sich Mühe gegeben alles zügig zu erledigen. Einzig tagsüber an der Poolbar, hat uns die Kellnerin nicht gefallen - die Softdrinkautomaten (Düsen bei den süßen Getränken) waren extrem verdreckt (krochen schön die Ameisen), roch auch richtig säuerlich, dabei konnte sogar ich mit einem feuchten Taschentuch, die braun/schwarz klebrige Masse abbekommen, habe ich nicht verstanden, warum die Dame hier nicht öfter mal rübergewischt hat, war für sie nicht wirklich viel zu tun (alles Selbstbedienung). Als der Kaffeeautomat nur noch Wasser "spuckte" hatte sie nur mit den Schultern gezuckt, erst nach der Beschwerde an der Rezeption, hat sie sich bemüht, und Kaffeepulver nachgefüllt (schade, dass es dann immer erst so weit kommen muss). Die Rezeption war super nett, haben auf Fragen und "Probleme" sofort reagiert, echt 1+ mit vielen Sternchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eigendlich für jeden etwas dabei. Man konnte schön spazieren gehen -rechts runter eine schöne gepflegte Promenade (ohne Restaurants, Bars und Geschäfte) super zum Entspannen. Links, viele kleine Geschäfte, Bars und Restaurants und ein etwas größerer Strand. Linienbusse unmittelbar vor dem Hotel boten "Abstecher" in weitere Teile von Lanzarote (unabhängig von der Reiseleitung), auch recht günstig und sauber.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war prima, für jeden etwas dabei, nicht aufdringlich und immer ein nettes Wort für die Gäste. Der Strand absolut gepflegt... Thema Pools, uns waren eindeutig zu wenig Sonnenschirme und leider ganz nach Marnie der Deutschen, schon früh am Morgen alle Schattenplätze belegt, manche kamen dann nach dem Mittagessen oder Strandbesuch, das war wirklich richtig ärgerlich (vielleicht sollte das Hotel hier auch aktiv werden, z.B. Handtücher einsammeln, Zettel auf die Liege: Handtuch kann an der Rezeption abgeholt werden). Es gibt einen Babypool und drei Große, davon ein Meerwasserpool (leider haben wir komplett Ausschlag von dem Wasser bekommen) . Schade fand ich es auch, das Kinder die noch nicht so gut schwimmen konnten, nicht die Möglichkeit hatten in den großen Pools allein zu "üben". fingen erst bei 1,20 an und wurden sofort tiefer .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz der genannten Punkte, einen angenehmen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne überprüfen wir Ihre Hinweise, da das Wohl unserer Gäste an oberster Stelle