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Mareike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes ruhiges Hotel mit Luft nach oben. Wir haben uns gut erholt. Überwiegend deutsche Gäste. Gastronomie okay. Zimmer top. Service: zu wenig Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Absolut top - aber Achtung! Wenn man auf dem Balkon ist und die Türe schließt, kommt man nicht mehr rein. Eine Kaffeemaschine würde das Zimmer perfekt machen, wir hatten uns dann einen Wasserkocher geliehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: top! Mittagessen an der Poolbar: lieblos und eintönig. Es gab immer toast, schinken und Salat, Tomate Zwiebeln mais zum toasten und noch eine Kleinigkeit dazu (mal chicken Nuggets, mal Burger, mal Würstchen). Mir persönlich hat es nicht geschmeckt. Das Mittagsbuffet stand für eine Stunde und wurde nur selten aufgefüllt. Kuchen: top Abendessen: geschmacklich gut gewürzt und vielseitig, aber auch hier oft leere Gefäße. Fleisch und fisch waren dagegen immer da, aber hier würde ich lieber öfter braten und dafür weniger. Durch die warmhalteplatten wird es nach kurzer eit zäh. Ganz wichtig! Es sollten für die Gäste Wasserflaschen zur Verfügung gestellt werden!!! Auch in der Minibar. Am Pool habe ich Säfte vermisst.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption und Reinigung waren top. Alle Mitarbeitenden des Hotels waren stets freundlich und gut gelaunt. Besonders hervorheben möchten wir die nette blonde Dame, die im Restaurant für den Außenbereich zuständig war. Bitte richten Sie unsere Grüße und unser Lob aus! Leider gibt es auch Anlass zur Kritik. Viel zu wenig Personal, welches viel zu viele Aufgaben hatte. Dies führte dazu, dass viele Speisen leer waren und nicht schnell genug aufgefüllt wurden, gerade beim Mittagsbuffet an der Poolbar. Am Pool gilt es, sein Geschirr selbst wegzuräumen. Grundsätzlich haben wir damit kein Problem, aber im Urlaub möchten wir das eigentlich nicht. Im Restaurant und an der Poolbar Selbstbedienung bei den Getränken fanden wir auch nicht so toll. Die Kaffeemaschinen waren temporär leer oder funktionierten nicht. Befremdlich fanden wir das ausgesprochene Rauchverbot im Freien, ohne dass es hierzu Schilder oder eine Vorabinformation in den Katalogen gab. Wir hätten das Hotel mit dieser Information vorab nicht gebucht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man hat alles, was man braucht in fußläufiger Nähe. Strand, Geschäfte, Ärzte, Bushaltestellen - dennoch ist es herrlich ruhig (wenn man kein Zimmer zur Straße hat). Transfer 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt, aber es wurde viel angeboten. Lobend ist zu erwähnen, dass dies das erste Hotel ist, in dem belegte Liegen abgeräumt wurden, was leider dank der Gäste auch zeitweise notwendig war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareike
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mareike, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Dass Ihre persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt wurden,bedauern wir sehr. Spanien verfügt über eines der schärfsten Nichtraucher-Schutzgesetze in Europa. Das Hotel muss die rechtlichen aktuellen Vorgaben der Regierung , besonders in Pandemiezeiten, strikt dementsprechend so umsetzen. Sollten Änderungen möglich sein, werden wir selbstverständlich darauf reagieren. Wir bitten um Ihr Verständnis. Selbstverständlich tun wir alles, um jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Daher nehmen wir gern Ihre weiteren Hinweise umgehend zur Überprüfung auf. Danke, dass Sie unsere Anlage, trotz diveser Kritikpunkte, weiterempfehlen! In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ausnahmslos überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Costa Teguise Die Direktion des allsun App.-Hotels Albatros