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Marco & Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Sehr gut, aber Schwächen bei Vollbelegung
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es handelt sich um eine mittelgroße Anlage mit sehr schöner Bepflanzung und entsprechend guter Pflege. Wir hatten All Inclusive gebucht und waren damit auch sehr zufrieden. In unserer 2. Reisewoche waren deutlich mehr Besucher anwesend, was man leider sowohl im Service als auch beim Essen feststellen musste. Die Wartezeiten beim Eindecken des Tisches und Servieren der Getränke waren deutlich länger wie zuvor. Das Personal hatte den Überblick verloren.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, besonders das Bad mit der Dusche ist sehr schön. Die Möglierung ist gut, lediglich die Betten sind viel zu hart. Es gibt Klimaanlage, TV mit Fernbedienung auf Kaution, Kühlschrank, Mietsafe und Telefon. Jedes Zimmer verfügt über eine Terrasse oder Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wie oben bereits erwähnt, war das Personal bei höherer Belegung überfordert. Auch die Speisen waren qualitativ nicht mehr so gut wie zuvor. Im Allgemeinen war jedoch immer etwas für uns dabei. Besonders vorzuheben ist die vorzügliche Pizza, der gegrillte Fisch und die Auswahl an frischem Obst. Der Kaffee ist jedoch eine absolute Katastrophe. Das war bereits so bei unserem 1. Besuch im Jahr 2009 und sollte von der Hotelleitung dringend verbessert werden.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war fast vollständig sehr freundlich (Carlos ist der Beste!!!). Ein paar Ausreißer gab es natürlich, hierbei handelte es sich offensichtlich um Überforderung durch Vollbelegung. Das Personal an der Rezeption sprach überwiegend perfektes Deutsch und auch sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, jedoch bei weitem nicht perfekt. Handtücher, die man auf den Boden zum wechseln gegeben hatte, wurden teilweise einfach wieder auf die Stange gehängt. Ein absolutes No-Go meiner Meinung nach. Unsere Freunde im Nachbarappartment hatten zweimal Schabenalarm (etwa 6 cm große Biester!!!). Positiv hierbei jedoch: Als wir die Rezeption anriefen kam umgehend jemand zur Beseitigung vorbei. Vorbildlich! Kinderbetreuung: War sehr freundlich und vor allem Anni wurde von unserer Tochter sofort ins Herz geschlossen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einer der Strände ist nur wenige Gehminuten entfernt und bietet selbst für kleine Kinder eine schöne Planschgelegenheit. Einkaufsmöglichkeiten gibt es mehr als genug. Ein Sparmarkt ist direkt gegenüber dem Hoteleingang. Zu empfehlen ist der wöchentliche Markt jeden Freitag ab 17 Uhr in der Nähe der Touristeninformation (Schräg gegenüber dem Sparmarkt). Ausflugsmöglichkeiten: Linienbus: sonntags auf den Markt von Teguise und täglich alle 20 min. nach Arrecife. Haltestelle 30 m am Sparmarkt vorbei. Mietwagen oder Bus: Jameos del Agua, El Golfo, Tamanfaya, Playa Blanca, Papagayostrände (Achtung: Schotterpiste als Zufahrtsstraße ca. 3 km)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 2 Tennisplätze und ein Volleyballfeld. Schläger und Bälle können an der Rezeption gegen Kaution ausgeliehen werden. Unter dem Restaurant befindet sich ein Fitnessraum und ein Wellnessbereich. Es gibt 2 Poollandschaften. Einmal 2 große Pools mit Animation und ein weiterer großes mit Kinderbecken. Liegen sind ausreichend vorhanden, wobei es leider immer wieder Personen gibt, die denken sie müssten einen halben Tag im voraus resevieren. Das Highlight: Ein Paar blockierte bis 13 Uhr 2 Schirme + 4 Liegen mit ihren Handtüchern. Als sie dann ankamen, wurde die 3 bzw. 4 Liege als Abstellfläche für ihre Taschen genutzt. Für unsere Tochter und ihre Freundin mussten wir einen Schattenplatz suchen. FRECHHEIT! Die Abendanimation war erneut sehr gut. Sie wurde von uns täglich mit Freude besucht. Lediglich das Bingo könnte man sich sparen. Die Shows (Musicals und Theater/Comedy) waren spitze!!! 4mal die Woche gibt es für Kinder eine Disco mit dem Clowni.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco & Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben und hoffen Sie wieder mal bei uns Willkommen heissen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.