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Kyung (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Servicewüste
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Rührei jeden morgen verbrannt. Keine Getränke zum Frühstück möglich (wasser, Cola Fanta sprite). Unfreundliche rezeption. Stinkendes Zimmer. Erst nach mehrfachen beschweren wurde ein neues Zimmer angeboten. Aussage an Rezeption : ist nicht das Problem vom Hotel sondern von uns. (Unverschämtheit ) Beschwerden bei Alltours fühlt sich keiner zuständig. Letzte Urlaub mit Alltours und in diesem hotel. Personal wechseln an der Rezeption. Auch von anderen Gästen gleiche Probleme gehört.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Stinkendes zimmer. Reparatur arbeiten werden acht Uhr morgens ausgeführt ohne Rücksicht auf schlafende Gäste.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schlechtester Spielplatz den man je gesehen hat. Minidisco 3 Lieder sonst nur gequatsche.kinder langweilen sich.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kyung
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung. Es tut uns leid das Sie Ihren Urlaub so empfunden haben. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und Ihre Hotel Direktion aus dem allsun Hotel Albatros.