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Hermann (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Stadt
So oder so
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Über das Hotel wurde bereits viel geschrieben. 4,5 Sterne sind - was alle auch wissen - nicht der tatsächlichen Leistung angemessen; vielleicht 3,5 Sterne wären noch vertretbar aus unserer Sicht. Im Einzelnen: Positiv: - Günstiger Preis; nach der Ankunft merkt man auch, warum. - Kein großer Bunker, sondern mehrere niedliche Häuser, zwei Flachbildfernseher pro Apartment - 3 große Pools - super Service bei Fussball-WM - grundsätzlich schöner Speisesaal - Speisenauswahl generell in Ordnung, viel mit sehr viel Öl oder viel zu viel Knoblauch Negativ: - Zimmer groß, aber wirken uralt, Möbel wie vom Sperrmüll ("Kanarischer Stil"), einzig Bad halbwegs neu mit Glasdusche - ekelhafte dicke Polstersessel - Bettmatratze viel zu weich, sehr durchgelegen - RIESEN Nachteil: es gibt im Poolbereich nur sehr wenige Sonnenschirme, diese fest installiert. Diese werden morgens ab 07:00 Uhr vorwiegend von deutschen Rentnern fein säuberlich reserviert. Wer also Schatten im Hochsommer will und Sonnenbrand vermeiden möchte - frühes Aufstehen ist angesagt! Absolutes No-Go für ein Hotel dieser Kategorie in den Breitengraden - Personal, insbesondere an der Rezeption, sehr unfreundlich und distanziert, ebenso im Speisesaal. Das liegt aber vorallem daran, dass es viel zu wenig Personal gibt, teils völlige Überforderung. Besonders am Show-Cooking nur ein Koch für Fisch, Fleisch und Buffet-Nachfüllen zuständig - kann gar nicht funktionieren. Nachgefüllt wird nur sehr schleppend. Ausnahme: das Animationsteam, besonders deren Chefin, ist super drauf und hilft überall aus - die anderen Mitarbeiter sollten sich an ihr ein Vorbild nehmen. - Keiner kümmert sich um das Buffet selbst und wischt nach, nach kurzer Zeit sieht es dort sehr verrupft und ekelig aus. Besonders morgens wird z.B. die Platte für die Spiegeleier nicht zwischendurch gereinigt - widerlich. - Mittagessen am Pool wie erwartet nur Trash-Food, die Tauben lassen es sich auch schmecken - Kleine Strände 10-15 min entfernt Endloses Warten an den Bars (all inclusive Angebote werden zur Wartetortur, auch für nicht-all-inclusive-Gäste). Die Animation ist dagegen super. Wenn überhaupt, dann nur bei super Preis buchen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung. Ihre Vorschläge nehmen wir gerne auf und versuchen diese umzusetzen.