allsun App.-Hotel Albatros

Im letzten Jahr hat uns das Hotel schon überzeugt. Meine Frau ist schwer gehbehindert und das Hotel ist absolut barrierefrei. Einen Sitz zum Ablassen von Behinderten in den Pool findet man nicht überall. Im letzten Jahr hatte ich den Zustand des Fitnessbereichs kritisiert, in diesem Jahr war alles 100 %. Die Qualität eines Hotels und seiner Gäste zeigt sich aber nicht wenn alles in Ordnung ist, sondern wenn es Probleme gibt. Und davon hatte ich dieses Jahr nach geplatztem Divertikel im Darm ein ganz Großes. Ich konnte daher das Hotel nur 5 Tage zusammen mit meiner Familie genießen, danach hatte ich das zweifelhafte Vergnüben auf der Intensivstation eines Krankenhauses (Hospiten, Lanzarote) zu landen. Neben der super Betreuung dort hat sich nicht nur das Hotelpersonal ganz toll um meine Familie und ganz besonders um meine behinderte Frau gekümmert, sondern auch viele der Hotelgäste. Sterne eines Hotels zeigen sich eben nicht nur beim Hotle selbst, sondern auch bei seinen Gästen. Das gilt auch für das Team der alltours Reiseleitung vor Ort, die für meine Familie alles organisiert hat, auch den problemfreien Rückflug nach Deutschland. Ich konnte dann eine Woche später nachkommen und hatte auch da eine tolle Betreuung durch die alltours Reiseleitung. Leider konnte ich zwischen Krankenhaus und Rückflug nicht ins Albatros zurück da total ausgebucht. Ich möchte es aber nicht versäumen mich an dieser Stelle bei Maria vom Team im Albatros zu bedanken die mich jeden Tag im Krankenhaus angerufen hat um nachzufragen wie es mir geht. Wir freuen uns schon jetzt auf den Urlaub im Albatros im kommenden Jahr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand