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Gaby (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 2 Wochen • Strand
Trotz kleinerer Mängel immer wieder gern.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Trotz kleinerer Mängel immer wieder gern. Die Abwechslung während der Mahlzeiten hat nachgelassen, aber der Geschmack war gut. Das wenige Personal war eifrig bemüht alles sauber zu halten und die Tische einzudecken bzw. abzuräumen. Leider reicht das Tischangebot für größere Familien nicht aus. Die Sauberkeit der Zimmer läßt zu wüsnchen übrig und der Wechsel der Bettwäsche ist nur 1 x die Woche. Es wird schnell und oberflächlich alles abgewischt und der Boden wird kurz übergewischt. Da hat man schnell mal Haare vom Vorzimmer in eigenen Zimmer. Die Spiegel werden leider gar nicht geputzt, so dass Mitteilungen vom Vorgänger nach dem Duschen gut zu lesen sind. Die Animation ist bemüht ein wenig Angebot zu bieten, allerdings ist das von Alltours wohl nicht so gewünscht. Positiv zu erwähnen ist die allgemeine Freundlichkeit des Personals und der Wiedererkennungswert der Gäste. Viele Stammgäste. Un die neuen Kaffeeautomaten sorgen endlich für halbwegs geniessbaren Kaffee


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte nachgehen. Es wäre jedoch sinnvoll gewesen, wenn sie an der Rezeption gemeldet hätten, dass Sie mit der Zimmerreinugung und den Betten nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen aber, das wir stetig an unserem Angebot sowie Service arbeiten, da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Albatros.