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Anneliese(71+)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2019
Unzumutbar
4 / 6

Wir waren mit 3 Erwachsene Personen vom 18.5 -1.6 19 in diesem Hotel. Es ist eine Zumutung das Apartment für 3 erwachsene Personen, das hochgeklappte Schlafsofa war durchgelegen. Für 3 Personen 1 Sessel im ganzen Apartment. Auf dem Balkon auch nur 2 Stühle wobei man dann noch einen brachte. Das Mobilar hat auch schon bessere Zeiten gesehen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • 1Schlafzimmer 1Wohnschlafzimmer sehr schlecht geschlafen ,Schlafsofa war sowas von durchgelegen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war immer gut, vor allen Dingen die Nachspeisen Reichlich Tische immer Platz bekommen


    Service
  • Gut
  • Rezeption konnte nicht sagen wann,ein Apartment mit 2 Schlafzimmer frei würde


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurzer Transfaer Anlage O:K genügend Liegen am Pool Bis auf die Zimmer alles gut


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Guter Fitnessraum große Poolanlagen mit reichlich Liegeng


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen komplett entsprechen konnten und Sie leider unser Haus nicht weiterempfehlen. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir auf ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels gerecht werden konnten. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren Standards. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Den von Ihnen erwähnten Punkten sind wir bereits nachgegangen um Optimierungen bestmöglich vorzunehmen wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Lanzarote Die Direktion des allsun Hotels Albatros

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