Sichere Dir bis zu 250€ Rabatt auf TUI Hotels. Jetzt Last-Minute TUI Deals entdecken und spontan Urlaub buchen.
Alle Bewertungen anzeigen
Monika(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Vor 16 Jahren 4 Sterne, aktuell max. 2,5 bis 3
3 / 6

Die Lage ist sehr und die Gartenanlage des Hotels ist sehr schön. Alles andere ist nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist mangelhaft und totgekocht. Jeden Tag zum Frühstück das Gleiche mit wenig Auswahl und schlechter Qualität. Abends wiederholte sich dieses im Bereich der Vorspeisen und der Salate, die nicht immer ganz frisch waren, vom Geschmack ganz zu schweigen. Die Fleisch- und Fischgerichte wurden brodelnd heiß gehalten und wurden spötestens dann zäh. Die Beschilderung war nicht nur häufig falsch sondern auch recht sonderbar. So gab es an einem Abend glasierte Knöchel, von wem ist unbekannt und ein Fleischgericht wurde mit Verdammt gekennzeichnet usw. Ab 19.45 Uhr wurde vieles nicht mehr nachgefüllt. Die Atmosphäre glich eher einer Großkantine, die Getränke mussten selbst abgezapft werden, Rotwein eiskalt und die nicht belegten Tische wurden teilweise eine Stunde vorm Ende der Essenszeiten für die nächsten Mahlzeiten eingedeckt. Es herrschte dadurch eine ständige Hektik und Unruhe. Erholung ist da ganz weit entfernt. In der Bar herrschte nicht nur Platzmangel, sie glich auch einem Wartesaal. Auch dort bildeten sich wie im Speisesaal lange Schlangen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist freundlich und sehr bemüht, da aber überall Personal eingespart wird, ist diese völlig überlastet.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns, dass Lage und Gartenanlage positiv wahrgenommen wurden. Zugleich verstehen wir, dass die gastronomische Erfahrung und die Atmosphäre für Sie nicht zufriedenstellend waren. Unser Anspruch ist es, durchdachte Abläufe, eine angenehme Umgebung und eine konstant hohe Service- und Speisequalität zu bieten. Ebenso legen wir großen Wert auf aufmerksame, zuvorkommende Betreuung durch unser Team, damit sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und die detaillierte Rückmeldung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das angestrebte Niveau der Gastfreundschaft erlebbar zu machen. Wir würden uns freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Sie von einem erholsamen Aufenthalt zu überzeugen. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Albatros

    Melden