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Barny S. (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nie wieder
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren für 2 Wo. über Weihnachten u. Silvester dort, kommen sicher nie wieder. Matratze war verschimmelt u. so hart, dass man Rückenprobleme bekam. Eine ausgewachsene Kakerlake lief meiner Frau nachts über den Kopf, die wollte nur noch nach Hause. Nach Muschelessen 3 Stunden gebrochen u. Durchfall vom feinsten. Die Zimmerkarten funktionierten nur selten, ständig mussten wir zur Rezeption weil wir nicht mehr ins Zimmer kamen. Das kostenpflichtige WLAN funktioniert auf dem Zimmer nie nur in der Lobby. Die beiden Whirlpools waren defekt u. dies schon seit Wochen. 1 Pool war beheizt, wurde jedoch täglich kälter u. viele Fliesen waren defekt, also aufpassen Verletzungsgefahr ! Die Möbel im Zimmer waren uralt u. schmuddelig. Eine Steckdose im Bad kam einem beim Benutzen entgegen, wurde aber sofort repariert. Steckmücken waren zu Massen im Zimmer. Die Anlage ist wunderschön gelegen, nah am Strand u. gute Einkaufsmöglichkeiten. Auch die Animation war gut. Beim Essen gab es große Auswahl, hier gab es für jeden etwas. Diese Anlage muss dringend renoviert werden, wir jedenfalls hatten ein altes Zimmer. Preis/Leistung passt hier überhaupt nicht, die vielen guten Bewertungen sind uns ein Rätsel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barny S.
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so empfunden haben. Ihre Vorschläge nehmen wir gerne auf und versuchen diese umzusetzen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und Ihre Hotel Direktion aus dem allsun Hotel Albatros.