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SANDRA (41-45)
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 2 Wochen • StrandWir würden es definitiv nicht mehr buchen !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gelegen ist das Hotel wirklich sehr gut und die Aussenanlage ist sehr schön...das ist aber leider das einzigst positive !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Größe des Apartments ist wirklich gut, die Sauberkeit ist allerdings eine absolute Katastrophe: Überall Dreck und Schmutz von vielen, vielen Vorgängern! Das ekeligste fand ich persönlich Kotflecken in der Dusche,Haare Überall!!! Am Waschbecken kleben Zahnpastareste,Blutflecken und der Spiegel hat lange keine Reinigung mehr bekommen. Wenn man duscht und der Spiegel beschlägt, kann man sogar lesen, wie viele Menschen sich schon mit einem Schriftzug drauf verewigt haben! Überall leider sehr Schmutz,Spinnweben, etc. Sauberkeit ist da wirklich ein ganz großes Problem, auch im Speisesaal...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war teilweise wirklich unterirdisch...von 10 Tellern waren grundsätzlich 9 dreckig. Wir waren 10 Nächte da,haben die ersten 4 Tage dort gegessen:Magen Darm...sind dann nur noch außerhalb essen gegangen und schon ging es uns besser. Die Speisen dort waren leider sowieso qualitativ eher schlecht...viele Sachen wirklich richtig kalt und andere gar nicht fertig gebraten oder gekocht! Die All inklusive Getränke waren wirklich ein Witz! Ich vertrage wirklich nicht viel Alkohol, aber selbst nach 10 Tequila hat man nichts gespürt, schmeckte nicht mal ansatzweise nach irgendwas!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal unterhält sich teilweise stundenlang lautstark morgens vor der Tür, knallen Türen und lassen ständig ihre Sachen mitten im Gang stehen, das keiner dran vorbei kommt. Grüßen kennen Sie teilweise gar nicht! Definitiv falsch in dem Job!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage wirklich sehr gut, alles in der Nähe was man braucht!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ums Hotel drumherum gibt es viele Möglichkeiten etwas zu machen:Fahrradverleih, E-Scooter,Jetski, etc.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:SANDRA
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Unsere allsun Hotels stehen für ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen und Ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir als Hoteldirektion daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem steht Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und es werden schnellstmöglich Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie gerade in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unserem Umgang mit unseren Gästen. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. Seien Sie versichert, dass wir uns jede Kritik sehr zu Herzen nehmen. In der Hoffnung, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun App.-Hotels Albatros