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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 3 Wochen • Strand
Einte Urlaubsoase in der Wüste, am Nordatlantik
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes und sauberes Hotel, mit direkter Lage am Nordatlantik, sehr sauber und schön angelegt, im Hotel, gibt es alles was man für einen entspannten Urlaub benötigt.


Zimmer
  • Gut
  • Zweckmäßige, sehr saubere Zimmer, wir haben zu dritt in einem Appartement gewohnt, da fehlte uns im Schlafzimmer ein Schrank. Die Betten waren super.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer frisch und es gab für jeden Geschmack etwas. Leider war zur Mittagszeit, im Restaurant ein Teil gesperrt, so das wir erstmal einen Platz suchen mussten. Da wir auch aufgrund der fehlenden Plätze mal hinter der Absperrung Platz genommen hatten, können wir sagen, dass hier das Personal, dann nicht mehr so freundlich reagiert hat.


    Service
  • Gut
  • Der Service war vom Hotelpersonal super, uns wurde in jeder Lebenslage immer freundlich und kompetent geholfen. Einen Minuspunkt gab es dennoch: ein Mitarbeiter der Alltours - Reiseleitung reagierte nicht wie ich es mir bei einem Problem vorstelle. Ich hatte einen Ausflug gebucht, konnte diesen am Tag des Ausflugs aber aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten, als ich dem Mittarbeiter dann 10 min vor 9:00 Uhr angesprochen habe, hat er erstmal versucht mich abzuwimmeln und auf seinen Arbeitsbeginn 9:00 Uhr hinzuweisen, dabei verdrehte er sogar die Augen. Ich wollte mich ja nur abmelden, widerwillig schrieb er dann die Angaben von mir auf und meinte, dann, ich solle einen Nachweis vom Arzt bringen um mein Geld wieder zu bekommen, erst als ich sagte, es geht mir nicht um das Geld, sondern nur darum, dass der Bus nicht unnötig zum Hotel kommt oder auf mich wartet, konnte er wieder „normal“ schauen. So stell ich mir das nicht vor! Sorry!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage am Meer ist super, die Umgebung ist leider etwas ausgestorben ( dafür kann allerdings das Hotel nichts ). Leider ist der Strand vor dem Hotel sehr steinig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote sind den ganzen Tag super unser Sohn ( 5 ) hat den Kid‘s Club geliebt, auch das Abendprogramm war abwechslungsreich und sehr unterhaltsam. Die Animateure waren sehr freundlich und haben unseren Urlaub sehr kurzweilig gestaltet! Danke :-) Wellness und Fitness sind super, die Geräte im Fitnessbereich sind auf dem Stand der Zeit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, zunächst einmal bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so informativ zu schildern. Es freut uns, dass Sie einen rundum schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir nehmen auch immer gern die Hinweise unserer Gäste mit Dankbarkeit entgegen und werden diesen selbstverständlich nachgehen. Alle Details sind für uns von großem Wert um uns auch weiterhin immer verbessern zu können. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun App.-Hotels Barlovento