Alle Bewertungen anzeigen
Kili (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit einigen Nachteilen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich ein schönes Familienhotel, waren das dritte mal da und immer zufrieden, dieses Jahr war es nicht so toll! + Zimmer sehr geräumig + Großer Balkon mit Liege + Sanitäter waren rund um die Uhr da und hat bei einer Verletzung sofort geholfen + sehr Gute Animation + Kinderpool ist beheizt + Zimmerreiningung und Wäschwechsel war sehr gut - Wlan kostet 20€ für 14 Tage / funktioniert nur teilweise / Verbindung ist sehr schlecht! - Service hat sehr nachgelassen, Junge Erwachsene wurden am Tisch nicht bedient, wobei ältere Erwachsene sowie Familien mit Kindern bedient wurden. Höfflichkeit ist bei einingen Kellnern auch nicht angesagt, man wurde wie folgt gefragt "trinken?" anstatt "Möchten Sie etwas trinken" -Am Abend an der Poolbar sowie an der Plaza Bar waren die Kellner überlastet, teilweise bei Hochbetrieb bediente an der Theke nur ein Kellner aus! -Wenig Platzmöglichkeiten im Restaurant( Familien mit 6+ Personen konnten nicht zsm sitzen...) -Strand war eine glatte 6, viele Steine im Wasser sowie am Strand (wobei das Hotel nichts dafür kann) wir sind immer 10-15 minuten nach rechts gegangen wo der Strand viel besser war... -Die Zimmer sind sehr hellhörig -Die Liegen am Pool waren ab 08:00 Uhr komplett belegt bzw. reserviert -Keine Klimaanlage im Zimmer


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kili
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre Bewertung und für Ihre Hinweise bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Jahr nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, die einzelnen Punkte zu überprüfen um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder die Gelegenheit geben werden, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Team vom allsun Hotel Barlovento