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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 1 Woche • Strand
Gemischte Gefühle
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Direkte Strandlage, Essen vollkommen in Ordnung, Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Leider aber auch Schattenseiten...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer waren zwar sauber, leider lebten im Badezimmer und teilweise im ganzen Zimmer kleine Ameisen oder ähnliches.... Ekelhaft! Was uns auch weniger gut gefallen hat, war die Raumaufteilung: Im Hauptraum war das Kinderbett und im Nebenraum das Doppelbett. Um ins Badezimmer zu gelangen muss man vom Elternschlafzimmer durchs Kinderzimmer und auch die Eingangstür zum Apartment ist im Kinderzimmer. Was das Schlafen etwas unruhig gestaltet. Vor allem, wenn am ersten Tag durch das Badezimmer - Fenster eingebrochen wurde. Der Fenster-Verschluss ist aber auch mickrig!!!! Ergebnis: Tablet und sämtliche Ladekabel weg... Hätten wir mal den Safe benutzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Das Restaurant-Personal war sehr freundlich und umsichtig. Und wirklich auf Zack.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Unser bei der Rezeption angezeigter Zimmereinbruch wurde kaum registriert und wir wurden sofort an die Reiseleitung verwiesen. Ausserdem hatte man das Gefühl, das sei der erste Einbruch gewesen, dabei war am Tag vorher schon in zwei Zimmer eingebrochen worden.... Sehr unkooperativ.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und dessen Serviceleistungen zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Kritikpunkte etwas detaillierter zu erfahren, denn die Kritik unserer Gäste ist für uns eine sehr wichtige Hilfe, unseren Service in allen Bereichen stets weiter zu optimieren. Vielleicht dürfen wir auch Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heissen, um Sie von unserem Haus komplett zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen aus Fuerteventura Ihr Team vom allsun Hotel Barlovento