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Lady Advocat (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Hotel auf absteigendem Ast!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

über den Bremer Flughafen buchten wir in sehr netter Betreuung den alltura Club Barlovento auf Fuerteventura. Auf dem Transfer vom Flughafen zum Hotel schmiss der Bussfahres das Suitcase so genervt in den Kofferraum, das nicht nur alles durcheinander war, sondern diverse Lidschatten zerbröckelten. Im Hotel angekommen wurden wir zum Zimmer begleitet, das den Beschreibungen auch entsprach. Jedoch waren wir über die Bausubstanz ein wenig verwundert, denn es bröckelte die Farbe am kompletten Gebäude ab. Was im Zuge der Renovierung zu unserem Leidwesen direkt an unserer Schlafzimmerwand morgens ab 6 Uhr mit einem Spachtel abgekratzt wurde. Das frisch renovierte Bad war wirklich ein Highlight des Urlaubs! Ab diesem Moment nahm die Dinge Ihrem Lauf! Der Gang an den Strand nahm uns nicht nur den Glauben an die Menschheit sondern lies auch erahnen wie der Urlaub verlaufen würde. Bei Buchung wurde uns mitgeteilt, dass der SANDSTRAND kleine und große Kieselsteine an der Wasserlinie aufweisen wuerde. Die Definition von Wasserlinie ist nach juristischer Aufklärung die Differenz aus Hoch und Niedrigwasser ergo max 3 Meter. Wie auf den Bildern gut zu erkennen ist , sieht es hier in der Realität anders aus! Es sind 35 Meter Geröll und unüberwindbare Gesteinsbrocken. Der Hinweis ,das nach 200m Fussmarsch man feinsten Sandstrand geniessen könne, ist Grundsätzlich nicht falsch nur muss man hierfür an einem Felsmassiv vorbei, das nur bei Niedrigwasser passierbar ist! Das hatte zur Folge dass man den ganzen Tag an einem fremden Strand verbringen musste, ohne sanitäre Anlagen und ohne die Möglichkeiten sich mit Getränken oder Ähnlichem versorgen zu können! Das ist nicht akzeptabel. Diese Grundproblematik zwang einen, den gebuchten und von großer Bedeutung gewesenem Strandurlaub in einen Poolurlaub zu verwandeln. Bereits am ersten Abendessen wurden wir proaktiv angesprochen, gewisse Urlauberregeln zu befolgen um nicht schier zu verzweifeln 1) Esst nicht jeden Tag von allem etwas, du siehst es morgen wieder 2) esst nicht aus der Pfannenzubereitung ;auch nicht zum Frühstück, es ist alles mit dem verbrannten Aroma versehen 3) esst Abends früh genug sonst bekommt ihr an der Plaza keinen Sitzplatz mehr, und das ist sehr wichtig, denn hier ist sonst nix 4) Stellt euch den Wecker auf 7 Uhr und reserviert euch eine Liege mit Sonnenschirm sonst bekommt ihr keinen Platz mehr es ist zwar nicht gestattet aber wenn ihr euch daran haltet ,habt ihr gar nichts vom Urlaub! Die Klimaanlage im Restaurant wurde ausgestellt und ersatzweise das Fenster geöffnet. Die Kleidung im Restaurant wurde nicht angemahnt so kamen selbst zum Abendessen die Gäste wg der Hitze hier unten im Restaurant mit Boxershorts und Muskelshirt. Auf Nachfrage wurde gesagt ab September würde es geändert werden und gemäße Kleidung wieder gefordert. Nützt nur nichts, wenn man bereits am 31.8. wieder abreist! Auch hier kann man nur feststellen: DAS IST KEIN 4 STERNE HOTEL! Das war nur ein Auszug dessen war zur Zeit das Hotel charakterisiert. Wir haben uns gedacht es ist bestimmt überspitzt dargestellt und haben ausgeschlafen. Gegen 10.30 Uhr am Pool wurden wir eines Besseren belehrt! Sie hatten recht! Ab diesem Moment waren auch wir entgegen unserer Überzeugung, war Urlaub ist, gezwungen morgens um 7 Uhr mit Handtüchern bewaffnet um eine Liege zu kämpfen. Hier wurde am 3. Tag sogar gegen 7.30 Uhr um eine Liege geprügelt! Das ist kein Urlaub! In Verbindung mit der Bestätigung, dass auch Abends in Hast gegessen werden musste um zur Abendveranstaltung noch einen Platz an der Plaza zu bekommen ,kam man nicht aus der Übung aber auch nicht in die verdiente und ersehnte Urlaubsstimmung! Man hatte mehr Stress als Daheim während der Arbeitszeit. Aber genau um abzuspannen und sich zu erholen, fährt man in den Urlaub und ist bereit, 600 € für eine Woche zu zahlen. Das ist zur Zeit im Barlovento nicht möglich! Allein in der einen Woche haben sich URLAUBER 2 mal um Liegen geprügelt, Zwei junge Frauen sich die Füsse gebrochen und geprellt (verzweifetler Versuch über die Klippen an den Sandstrand zu kommen, um doch noch etwas aus dem Urlaub zu machen). Auch die Aktivitäten am Strand wurden ganz schnell zu den Akten gelegt ,da selbst der Animateur sich bei dem Volleyballspiel mit Kindern am Strand ,wie auch 3 weitere Gäste , die Fussnägel vom Nagelbett rissen, da auch hier der Strand nicht mehr gepflegt bzw der Sand, der durch den Wind verweht wird ,zurückgeschoben wird und so felsiger Untergrund zum Vorschein kommt. Das Poolwasser hatte eine Temperatur von 18 -19 Grand auch hier lies das Barlovento nicht wirklich die Erholungsphase zu. Auf Nachfrage wurde einem gesagt: Ist doch toll so weißt du aber, dass das Wasser ständig erneuert wird! Zudem kam, dass im Pool diverse Mosaikfliesen fehlten, die die Verletzungsgefahr extrem ansteigen lies bzw. man auf den Gang ins Wasser verzichtete! Massive Überdosierungen am Chlor taten das übrige! Der Wasserfall an der Poolbar war auch nur 3 von 7 Tagen an. Auf Nachfragen wurde Einsparpolik als Grund genannt; nicht aber wie man vermuten könnte hinter vorgehaltener Hand, sondern beim Willkommensgang durch das Hotel vor versammelter Mannschaft am Pool! Die Öffnungszeiten der Poolbar wurden vom Personal kurzerhand nach vorn vorverlegt mit der Begründung sie schafften sonst Ihre Arbeit nicht. In einem intensiver Gespräch an der Rezeption wurde lapidar erklärt, dass man sich darum kümmere aber es änderte sich nichts. Es wurde erklärt, dass der Manager alljährlich wechseln würde, der jetzige es seit 1.5 Jahren macht, aber ein sehr hartes Regim führe in dem gnadenlos das Personal ausgebeutet würde und der Rotstift oberste Priorität habe, da auch er zum Saisonende aufhöre und noch etwas Geld verdienen wolle und solange das Hotel immer voll sei auch nichts daran geändert würde. Tennisschläger seien seit Wochen kaputt und es kommen auch keine Neuen. Volleyball wird mit einem veralteten Fussball gespielt, weil der Antrag auf einen Volleyball abgelehnt wurde! Wie soll man da ambitioniert Animation leben? All diese Dinge lassen erkennen, dass das Hotel zur Zeit keine Führung zur Substanz und Imagepflege hat, sondern gefrustete und geldgierige Manager die mit dem Hotel mental abgeschlossen haben und ihre Schäfchen ins trockene bringen wollen. Das dies einmal anders war bestätigten zwei Paare, die 2006 bzw 2008 im Barlovento waren und aus den zufriedenen Eindrücken der Vergangenheit erneut hier ihren Urlaub verbringen wollten und geschockt waren. Hier wurde berichtet, dass der Strand jedes Jahr mit Sand aufgefüllt und Plan gezogen wurde, das Essen sehr gut und auch das Liegenproblem nicht vorhanden war! Wenn Im Alltours Club bereits Poolbarbilder so schlecht manipuliert werden, das offensichtlich 2 mal die gleiche Frau hinter einander sitzt wird auch erkennbar dass die anderen Bilder manipuliert und nicht der Wahrheit entsprechen. Auf dem Bild wurden alle mobilen Fensterfronten geoffnet ! Auch das war nur auf der schlechten Fotomontage der Fall in der Realität blieben sie immer geschlossen und die Poolbar kam einem Gewächshaus gleich. Auf unseren Wunsch die Fronten zu öffnen wurde gesagt dass das nicht gewünscht sei, da die Leute zu lange in der Poolbar verweilen nach dem Tag in der Sonne und es zu viel Arbeit sei Abends die ganzen Leute dort heraus zu bekommen und dann die Bar zu lange auf sei! Auch die Hoteldisco ist geschlossen, da sie renoviert werden muss und schon das ganze Jahr nicht offen sei und das auch dieses Jahr nicht mehr passiere! Fahrt wo anders hin!


Zimmer
  • Gut
  • sind ok entsprechen den Beschreibungen in vollem Umfang das Bad ist sehr schön!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • schlech, kein Salz, alles schmeckt verbrannt, da die Pfannenbeschichtung defekt ist und das Fett ständig verbrennt Pizza kalt Pommes matschig Jeden Tag kommt das gleiche zehe Fleisch auf den Tisch


    Service
  • Eher gut
  • sehr ambitioniert Freundlich aber amgekämpft da die arbeit und Personal nicht in einem gesunden Verhältnis stehen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • nix los! weder wirkliche Einkaufsmöglichkeiten , noch eine Meile in der man Abends mal sitzen kann , Leute beobachten kann oder man aus dem Hotellalltag entfliehen kann schade das fehlt!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Selbst das Animationsteam ist voller Frust und kein Team mehr, über 50 % des Teams hat gekündigt da sich nichts verändert. Die Teamchefin die in ihren Qualitäten als Führungskraft mehr als fragwürdig erscheint, schreit blindlinks vor Gästen unten an der Plaza die Kollegen in einer Art und Weise zusammen, das man sich fragt: wo bin ich hier bloß gelandet?! Ein Animateur hat auf die Frage wie lange er das Animationsgeschäft noch machen wolle gesagt: "...bis ich die spießigen Hackfressen der Touris nicht mehr ertragen kann!" Super Einstellung! Auf der Bühne stellt er seinen Kollegen Mo dramatisch bloß und haut so wohl aus Konkurrenzkampf den eigenen Teamkollegen in die Pfanne. SCHLECHTER gehts nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lady Advocat
    Alter:31-35
    Bewertungen:1