Wir haben uns wohl gefühlt! Großes Lob an das Personal. In allen Bereichen ordentlich und fleißig! Perfekt für eine kurze Auszeit und zum Sonne tanken!
Lage, Ausstattung und Größe der Junior Suite absolut gut. Es war sehr sauber und gut eingerichtet! Wir hatten unsere Suite im 6 er Block unten, nahe am Pool. Die Lage war für uns perfekt, Wege zur Bar und zum Pool. Kein Liegen am Pool suchen, sondern suf der Terrasse bleiben!
Hier ist noch Luft nach oben! Vorallem bei den Getränken. Bei AI verstehe ich nicht, das ich extra was zahlen soll! Der Weißwein schmeckte nicht, der Rose ging so und der Rotwein war eiskalt … den hatten wir dann einen Tag in der Karaffe damit er die richtige Trinktemperatur bekommt. Die kostenfreien Cocktails oder auch Schnaps waren eher rar. Alles was besser war, kostete extra. Wasser gab es kostenlos, auch im Spender! Beim Essen war die Auswahl groß, manches allerdings kalt angerichtet. Wir haben zum Essen immer die Aussenterrasse genutzt. Das Wetter war perfekt dafür! Angele im Service die beste Kraft ever!!!! Es war gemütlich und mit Blick aufs Meer. Unten im Restaurant erinnerte es eher an Kantine. Becher und Gläser oder Tassen waren oft Mangelware. Das selbstgebackene Brot und auch die Brötchen super!
Alles in Allem o.k. Alle waren sehr freundlich und bemüht. Der Fachkräftemangel existiert auch in Spanien.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte eine Stunde. Das ist absolut in Ordnung!
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Kurzer Weg zum Strand! Allerdings etwas steinig! Der Pool ist eindeutig zu kalt. Mag im Sommer gut sein, aber jetzt schon eine Herausforderung.
Sehr geehrter Andreas und Kathrin, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und unsere Junior Suite in Lage, Ausstattung und Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders erfreulich ist Ihr Lob für unser Team – die Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft liegen uns sehr am Herzen. Ihr Hinweis auf den Service auf der Außenterrasse, die angenehme Atmosphäre mit Meerblick sowie das frisch gebackene Brot und die Brötchen motiviert uns zusätzlich. Wir bedauern, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts, insbesondere im Bereich Speisen und Getränke sowie am Pool, nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, ein stimmiges, komfortables Gesamtangebot zu bieten, das sowohl kulinarisch als auch in den Freizeitbereichen überzeugt. Auch Ihre Rückmeldungen zur Verfügbarkeit von Geschirr und zur Temperatur des Pools nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, den Aufenthalt an allen Kontaktpunkten so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage nahe Pool und Bar, die kurzen Wege zum Strand sowie die Anreisezeit als angenehm erlebt haben. Dass Sie Ihre Auszeit zum Sonne tanken genießen konnten, freut unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches Feedback und die wertschätzenden Worte. Sehr gerne heißen wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen. Die Hoteldirektion des allsun App.-Hotel Barlovento
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