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Torsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2007 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit katastrophalem Service
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Barlovento ist ein schönes Hotel, in dem alle Zimmer einen schönen Ausblick haben. Die Zimmermädchen geben sich Mühe, nur die kleinen Tierchen störten(kleiner wie Ameisen)... Die Animation war eine Katastrophe. Uns schien es, als wollten die Animateure nicht gestört werden. So fanden sich auch fast keine Urlauber bei Ihnen ein. Das Essen war ordentlich. Der Service war die reinste Schande für ein 4, 5* Hotel. Vor allem eine aim hinteren Bereich des Raumes war der Hit. Wenn man Glück hatte wurde beim 3. Mal nachfragen der Tisch neu eingedeckt. Die übrigen Weine von den Nachbartischen wurden zusammengeschüttet und neu serviert. Wie man sagen muß alle Getränke waren ungenießbar. Das Bier eiskalt...eigentlich hätten Eiswürfel rauskommen müssen. Kein ron miel... Die Getränke für die Kinder konnte man nach ca. 1/2 h nicht mehr genießen... Wir wollten unser Baby am 3. Tag auch mal baden. An der Rezeption nach einem Eimen, kleiner Badewanne oder ähnlichem gefragt... -Gibt es im 280 Zimmer Haus nicht!! Es hätten zwar schon viel danach gefragt, ist aber nicht möglich zu besorgen. Am nächsten Tag erhielten wir einen Putzeimer der Zimmerfrau...Danke Barlovento!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:2