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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, Serviceersonal unfreundlich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Ende April im Barlovento und der erste Eindruck vom Hotel war sehr positiv. Wir hatten ein super Zimmer in der obersten Etage sodass wir viel Ruhe und einen schönen Meerblick hatten.Nicht zu empfehlen sind die Zimmer in Poolnähe, diese sind sehr einsichtig und laut. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet aber ausreichend und sehr sauber. Wir hatten AI gebucht und das Essen war sensationell gut, top, besser geht's nicht. Wenn das Personal genauso kompetent und freundlich gewesen wäre, hätte ich das Hotel auf jeden Fall besser bewertet. Leider war das Servicepersonal sehr oft genervt und unfreundlich. Teilweise sogar aggresiv...es war Vorsaison...was ist dann erst in der Hochsaison??? Das A und O ist es das ma sich wohlfühlt, Freundlichkeit ist daher das wichtigste.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Super tolle Speisen und nette Köche...der Chefkoch kontrolliert persönlich


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Unfreundlich teilweise aggresiv


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1