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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
4-Sterne-Mogelpackung
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte mir vor unserem Urlaub die eher mässigen Bewertungen zum Essen durchgelesen und das für einen Verriss gehalten - leider ist es noch schlimmer. Wir waren zum 4. Mal auf den kanarischen Inseln, meine Eltern haben noch mehr Besuche und Hotelvergleiche, übereinstimmend wurde im Esquinzo Beach das mit Abstand schlechteste Essen geboten, was im Zusammenhang mit der etwas betagten - aber sehr sauberen und gepflegten - Ausstattung bzw Bausubstanz und dem sonstige Hotelangebot mMm keinen 4-Sterne-Standard rechtfertigt bzw. nur nach spanischen Standards, was nach deutschen Erwartungen eben nur 3 Sterne sind. Im Preis passt das Ganze dann auch wieder, denn für "echte" 4 Sterne zahlt man im vergleichbaren Zeitraum in entsprechenden Hotels auf Fuerte oder GC/Maspalomas auch locker 20-30% mehr, das rechtfertigt aber immer noch nicht das langweilige und teils unterirdische Essen. Das Einzige, was durchgängig gut war, ist der frisch gebratene Fisch und einige Salate bzw. die Sachen, die man sich selbst zusammenstellen kann. Durch den Kaffee kann man ne Zeitung lesen, wer dort Kaffee haben möchte, sollte sich morgens an den Automaten-Espresso (!) halten - von dem kann man gefahrlos ein komplettes Kännchen trinken, ohne vom Stuhl zu kippen. Drinks aus dem AI-Angebot werden grundsätzlich so eingegossen, dass das Label auf der Flasche vom Gast NICHT zu erkennen ist oder kommen gleich fertig gemischt aus dem Kanister. Positiv hervorzuheben ist die Kinderbetreuung, die Größe der Appartments (2 Schlafzimmer mit separaten Badezimmern und Wohnecke für 2+2) und das Abendprogramm. Die Kinder werden abwechslungsreich unterhalten, für Erwachsene werden abends draußen im eigenen kleinen Amphitheater Filme gezeigt. Musikprogramm war auch akzeptabel, das habe ich in besseren Hotels schon schlechter gesehen. Insgesamt passt das Preis-Leistungsverhältnis, erholt haben wir uns auch, nochmal buchen oder weiterempfehlen werde ich das Hotel aber definitiv nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dirk, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Kritik. Um das Buffet abwechslungsreich und interessant zu gestalten haben wir 3 mal in der Woche Themenabende wie z.B. Asiatisch, Mexikanisch oder Spanisch. Ebenfalls haben wir gegen einen kleinen Aufpreis einen Maschinen Espresso. Der mit frisch gemahlenen Kaffeebohnen zubereitet wird. Wir wünschen ihnen alles Gute im Namen der Direktion und des Personals des Esquinzo Beach Hotels.