Aus DeutschlandEin All In Urlaub mit vielen Abstrichen... In diesem Hotel findet leider eine Massenabfertigung statt. Schon das Einchecken dauerte ewig, weil mit uns viele andere gleichzeitig angekommen sind. Dadurch, dass das Hotel völlig ausgebucht wird, sind nicht Liegen am Pool für alle da und auch bei den Essenzeiten gibt es viele Probleme. So kommt das Personal mit dem Abräumen, Getränke bringen und Essen auffüllen kaum hinterher. Hier sollte unbedingt an der Anzahl des Personals nachgedacht werden. Das Wlan ist nicht im Paket enthalten, man muss sehr freche Preise zahlen um Wlan zu bekommen, das sollte bei einem All In Hotel dabei sein! Auch die Liegen am Strand sind nicht inklusive und müssen teuer bezahlt werden, schade!
Die Putzfrau war bemüht und wirklich nett. Doch gegen die Ameisenplage in unserem Zimmer konnte auch sie nichts unternehmen. Im Supermarkt gegenüber haben wir uns Giftspray geholt, um die Ameisen am rauskommen aus den schlecht geflickten Löchern in den Fugen zu hindern. Vieles wurde hier nur lieblos geflickt, unser Zimmer sah sehr runtergekommen aus.
Das Essen ist in Ordnung, aber nicht besonders gut. Die Küche sollte sich auf Landestypische Küche konzentrieren, dann wird es sicherlich besser. Ein Komplettpaket aus allen Ländern ist oft nicht möglich und sollte deswegen lieber gelassen werden. Dann lieber gutes spanisches Essen als mittelmäßiges Essen aus allen Ländern.
Der Service ist bemüht, aber völlig überfordert. Viel zu viele Gäste auf viel zu wenig Personal. Der Nachtschicht Rezeptionist ist extrem unfreundlich. Ein Zimmerwechsel aufgrund der Ameisen wurde direkt ausgeschlossen und auch die Nachfrage nach einem Kombi Wlan Angebot für zwei für eine Woche wurde durch ein Auslachen abgelehnt. Ätzender Typ!
Die Lage ist in Ordnung, der Weg zur Bushaltestelle ist nicht weit weg, sodass man schnell in den nächsten Ort kommen kann. Zum Strand ist es nicht weit, hier fährt sehr unregelmäßig ein Shuttle Bus, also zu Fuß gehen, was für uns kein Problem war. Direkt gegenüber befindet sich ein Supermarkt, hier kann man günstig einkaufen. Wasser kann man hier gut kaufen, denn Traurigerweise gehört auch dieses nicht zum All In Paket dazu. Es befinden sich zwei kleine Wasserfalschen auf den Zimmer bei Ankunft, danach gibt es keine mehr umsonst... Traurig!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wird viele angeboten durch die Animation, wir haben zwar nur die Kinoabende wahrgenommen, aber es gab ein großes Angebot.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JesTam |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität. Daher sind wir für eine konstruktive Kritik unserer Gäste selbstverständlich dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Dass Ihnen bei der Reisebuchung in unserer Hotelbeschreibung anscheinend die Informationen “WLAN gegen Gebühr” nicht aufgefallen sein sollte, bedauern wir sehr. Liegen an öffentlichen Stränden sind nur gegen Gebühr reservierbar. In der Hotelanlage sind sie - wie in der Hotelbeschreibung bereits aufgeführt - inklusive. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht.Den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten werden wir selbstverständlich nachgehen um Optimierungen zu erreichen wo sie möglich und ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können,senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Fuerteventura Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach
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