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Andy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • Strand
Durchschnitt
3,0 / 6

Allgemein

Zimmer schlecht gelegen, trotz Nachfrage nicht wechselbar. Betten total durchgelegen. Zimmer/ Terrasse - 10 meter von der sehr lauten Strasse. Auskunft an der Rezeption: Tui kauft nur Zimmer von alltours.... Keine Reiseleitung von Tui. Alle 5 minuten fahren Reisebusse etc. an der Terrasse vorbei. Essen nach ein paar Tagen immer dasselbe, Jeden Tag Huehnchen , es wiederholt sich alles. Fruehstueck langweilig. Allsun Hotel gehoert alltours. Tui keine Vorteile. Tui sollte sich lieber nicht bei Alltours Zimmer kaufen. Keine 4 Sterne erreicht...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andy
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Andy, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unsere Anlage in Esquinzo zu bewerten. Wir möchten, dass sich ausnahmslos alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Gern hätten wir, das Hotelmanagement, daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem und unser Team stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird von uns selbstverständlich reagiert und es werden schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Ein Zimmer in anderer Lage hätten wir Ihnen sicherlich im Laufe Ihres zweiwöchigen Aufenthaltes anbieten können. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen u.a. diverse Suppen, Fisch, Geflügel & Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch zahlreiche warme und kalte internationale Gerichte. Spezialitäten der Kanaren dürfen natürlich täglich auch nicht fehlen, die wir unseren Gästen - genau wie alle anderen Speisen-immer frisch zubereiten. Für grosse Abwechslung sorgen innerhalb unseres allsun Menüplans u.a. auch unsere verschiedenen Themengerichte, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen. Es ist uns überaus wichtig, dass unsere Gäste in unseren Betten die Erholung finden die sie auch im Urlaub erwarten. Da jede Person individuelle Schlafgewohnheiten hat, sind mitunter unsere hochwertigen Wendematratzen nicht für alle Gäste gleich geeignet. Es besteht natürlich immer die Möglichkeit, diese auszutauschen oder auch drehen zu lassen - wunschgemäss auf die harte oder auf die weiche Seite. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihr Feedback sehr zu Herzen nehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie in Zukunft vom Preis-Leistungsverhältnis und der Qualität unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun App.-Hotels Esquinzo Beach