Personal sehr freundlich in allen Bereichen, Hotel Anlage sehr schön.. leider Gastronomie und Küche sehr schlecht, Essen kalt , Fleisch im 9 Tagen ungenießbar... Hart Teilweise Roh.. Süße Gebäck am letzten Tag zum Frühstück total verbrannt!! Um 8 Uhr keine Spiegeleier...
Eigentlich sauber leider am einem Tag Begegnung mit kakerlake... schlimm
Leider schlecht...
Personal bemüht sich, Freundlich. Rezeption sehr freundlich und spricht perfekt Deutsch
Zum Strand muss man gut zu Fuß sein.
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- Sonstiges
Sehr geehrter Arni, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass unser Team an Rezeption und Service mit Freundlichkeit und Sprachkompetenz überzeugen konnte und dass Ihnen die Hotelanlage sowie die Sauberkeit grundsätzlich zugesagt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck von der gastronomischen Leistung und einzelnen Aspekten der Zimmererfahrung hinter Ihren Erwartungen geblieben ist. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen eine gleichbleibend hohe Qualität zu bieten und einen angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir wissen Ihre Hinweise zu Speisen und Frühstücksangebot sehr zu schätzen, ebenso wie Ihre Rückmeldung zur Situation im Zimmer. Solche Rückmeldungen helfen uns, das Erlebnis für unsere Gäste im Sinne unseres Qualitätsverständnisses weiter zu schärfen. Wir würden uns freuen, Sie zu einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen, um Sie von einem Aufenthalt zu überzeugen, der unseren Standards in allen Facetten entspricht. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Esquinzo Beach
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