allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Sehr geehrter Detlef, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wird, wie wir es uns gewünscht hätten. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen aller Reisenden bestmöglich gerecht werden zu können. Wie Sie sicherlich bestätigen können, haben wir proaktiv reagiert und alles dafür getan, um Ihren Erwartungen immer schnellst-und bestmöglich entsprechen zu können. Wir haben u.a. auch mehrmals einen Zimmerwechsel, von einer Juniorsuite zur anderen, angeboten, der von Ihnen aber leider nicht angenommen wurde. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie enttäuscht waren. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie trotz unserer Bemühungen vor Ort, unser allsun App.-Hotel Esquinzo Beach nicht weiterempfehlen. Wir arbeiten stets an Optimierungen in unserem Hause und werden Ihren Hinweisen selbstverständlich auch weiterhin gewissenhaft nachgehen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von unserer Anlage uneingeschränkt überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Fuerteventura Das Management des Hauses