Aus ÖsterreichIch hatte schon vor der Reise im Hotel angerufen um für meine fast 90 Jahre alten Eltern wenn passendes Zimmer zu organisieren. Es wurde heiß genauso organisiert, wie wir es gewünscht hatten. 1+ mit Stern! Die Lage des Hotels ist wirklich ruhig zum Strand ist es nicht weit, erreichbar zu Fuß aber auch mit dem Auto. Okay am Strand ist nicht allzu viel los, am Samstag war der stadtcafé sogar geschlossen. Ausflüge in die Umgebung gibt es reichlich. Nach Morro Jable ist es auch nicht weit. Die Beschwerden über das eintönige Essen am Buffet können wir absolut nicht teilen, das Servicepersonal war immer freundlich und höchst zuvorkommend, auch dann wenn es mal stressig für sie war. Einziger Wermutstropfen war, dass die Klimaanlage bei meinen fast 90 Jahre alten Eltern auf 10 Grad Kühlung bei vollem Ventilator eingestellt wurde, als das Trinkgeld auf dem Kopfkissen gefehlt hat. Das war aber eine persönliche Fehlleistung des Reinigungspersonals und ist wohl nicht dem Hotel vorzuwerfen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Die Betten im Apartment waren überdimensional groß und man hat sehr gut darin geschlafen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Rudi, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserer Organisation im Vorfeld Ihrer Reise. Es freut uns sehr, dass die Zimmerauswahl für Ihre Eltern Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die ruhige Lage sowie die vielfältigen Ausflugsmöglichkeiten schätzen. Besonders danken wir Ihnen für das Lob an unser Servicepersonal und die positive Einschätzung des Buffets. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement für einen angenehmen Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Unstimmigkeit im Zusammenhang mit der Klimaanlage erlebt haben. Unser Anspruch ist es, eine durchgehend komfortable und respektvolle Umgebung zu gewährleisten. Schön zu lesen ist auch, dass Sie die großzügigen Betten im Apartment und den erholsamen Schlaf genossen haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Reise erneut Ihr Vertrauen schenken und heißen Sie gerne wieder willkommen. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Esquinzo Beach
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