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Timo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • Strand
Gute Zimmergröße, aber Schwächen beim Service und Essen
3,0 / 6

Allgemein

An sich kann man hier schon eine gute Zeit verbringen, man sollte sich nur im Klaren sein, das man sich hier gefühlt in Deutschland befindet ! Man ist außerdem auf einen Mietwagen angewiesen um irgendwelche Sehenwürdigkeiten zu erreichen, da in der Umgebung des Hotels nichts ist. Kann da auch nur aus unserer Sicht sprechen, wir würden nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer im Allgemeinen waren groß und auch das Bett war bequem. Leider wurde die Reinigung nicht so ernst genommen. Wie in den meisten Hotels gilt auch hier Handtücher auf dem Boden = Neue und am Haken = Benutzen wir weiter, was ja erstmal Top ist. Doch wenn dann die Handtücher die auf dem Boden lagen einfach nur zusammen gelegt werden und als neu bereitgestellt werden ist das ein NO GO. Auch sachen die auf dem Boden lagen wurden nicht aufgeräumt und es wurde drum herum gewischt. Schade ! Außerdem waren die Zimmer so hellhörig das man ab um 7 Uhr morgens gezwungen war auf zu stehen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Das Hotel ist zu 100% auf deutsche Touristen ausgelegt, was man auch beim Essen deutlich merkt. Wir persönlich fliegen auch in den Urlaub um einheimische Speisen zu probieren und kennen zu lernen, hier gab es aber schon zum Frühstück Leberwurst und Bierschinken. Ist ja an sich kein Drama mögen wir ja auch, aber hatten da schon mehr erwartet.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal war sehr freundlich & hilfsbereit


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Viele Bewegungsmelder um Energie zu sparen, keine Einweg Becher oder Sonstiges.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Haben uns nur am Ruhepool aufgehalten. Dort gab es nur sehr wenig Liegen und sehr wenig Schattenplätze sonst war der Poolbereich aber TOP!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Weg zum Strand in Esquinzo ist vom Hotel aus leider auch nicht grade ein gemütlicher Spaziergang, man muss ca. eine viertel Stunde laufen und das steile Berge rauf und wieder runter. Am Strand selbst gab es dann nur Liegen und Schirme die extra kosten.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Nein

Bushaltestellen & Taxen sind zu Fuß gut in ein paar Minuten zu Erreichen.


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Ja, es gab unerwartete Kosten.

Safe im Zimmer kostet 3 Euro pro Tag, kannte ich auch bisher noch eus keinem Hotel auf der Welt. Außerdem musste man für das wechseln der Pool Handtücher pro Wechsel und Handtuch 1.50 Euro zahlen, was ich gar nicht nachvollziehen kann ! Dann braucht ihr gar keine Handtücher anbieten.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Timo
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Timo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres allsun App.- Hotels Esquinzo Beach geschafft haben, bedauern wir sehr. Wir sind selbstverständlich für eine konstruktive Kritik offen und immer bemüht, den Erwartungen aller unserer Gäste bestmöglich entsprechen zu können. Eine Abweichung zu unseren publizierten Leistungen können wir allerdings nicht feststellen. Auf mögliche Extraleistungen gegen Gebühr (u.a. Mietsafe) wurde in der Hotelbeschreibung des Reiseveranstalters ausdrücklich hingewiesen. Für die Poolhandtücher wird bei Ausgabe eine Kaution einbehalten, die bei Rückgabe wieder komplett ausgehändigt wird. Wasser ist, besonders in südlichen Ländern, ein sehr kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, von den vorhandenen Wäscheständern auf den Balkonen bestmöglich Gebrauch zu machen und dort das - oft nur nasse - Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen. Auf diese Art und Weise ist ein Umtausch täglich nicht immer erforderlich und der Wasserverbrauch kann reduziert werden. Ausschliesslich der Umwelt zuliebe wird bei Austausch in der Tat eine kleine Gebühr erhoben. Diese kommt übrigens nachweislich einem guten Zweck zugute. Wir können Ihnen versichern, dass Sauberkeit und absolute Hygiene zu unseren höchsten Prioritäten gehören. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck nicht in allen Bereichen unseres Hauses erhalten haben. Natürlich nehmen wir Ihr Feedback diesbezüglich sehr ernst und werden dieses, ebenso wie Ihre weiteren Hinweise, umgehend mit den Verantwortlichen der betreffenden Abteilungen überprüfen. Timo, glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hause einmal uneingeschränkt überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Esquinzo Die Direktion des allsun App.-Hotels Esquinzo Beach