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Markus (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel leider mit ärgerlichen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider war das Bett viel zu hart, der Lift ging nicht und auch der Kühlschrank musste ausgewechselt werden (2x) Rezeption hat die Reklamationen nicht freundlich entgegen genommen jedoch hat sich umgehend der Techniker darum gekümmert. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Und die Zimmer hatten eine gute Größe zum Wohlfühlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marcus, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Bei einem harten Bett können wir gerne Decken unterlegen um diese weicher zu machen oder die Matratze wechseln. Wir freuen uns das Sie sich trotzdem Wohlgefühlt haben. Alles Gute wünscht die Direktion und das Personal des Esquinzo Beach Hotels.