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Dani (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein zweites Mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Freundliches Personal, aber kein Wohlfühlcharakter! Wir werden nicht noch einmal kommen! Wir hatten schon bessere Hotels!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Die Sauberkeit in unserem Zimmer war unter aller Kanone! Gewischt wurde dort nie! Staub überall! Barfuß konnte man gar nicht laufen, einfach nur eklig!! Haben wir noch nie erlebt!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Wir hatten All-In gebucht und haben dementsprechend eine blaue Karte bekommen! Was uns immer noch ärgert ist, dass in der gesamten Zeit im Restsurabt nicht einmal die Karte vorgezeigt werden musste!! Beim Hinsetzen wurde direkt nach den Getränken gefragt! Auch beim Selberzapfen kontrolliert niemand! Lediglich abends an der Bar wurde kontrolliert! Da hätte man auch HP buchen können und sich den ganzen Tag durchschnorren können! Fanden wir ganz schlimm!! Das Essen im Restaurant war durchschnittlich, das Fleisch sehr fettig, da macht sich der Preis bemerkbar! Lediglich die Törtchen zum Nachtisch sind lobenswert!


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Die Freundlickeit war bis auf eine Bedienung im Restaurant Top! Diese besagte Bedienung hat unserer Meinung nach einen überforderten Eindruck hinterlassen, da sie alleine in einem Bereich eingeteilt war! Andere Gäste hatten Mitleid mit ihr! Wir konnten nur mit dem Kopf schütteln, da sie von dem anderen Ende des Bereiches Tische zugewiesen hat und einem das Gefühl gegeben hat, nicht erwünscht zu sein! leider habe ich mir den Namen nicht merken können, diese hatte aber kurze dunklen Haare und eine tiefe Stimme! Der Check-Out war einfach nur unpersönlich! Karte abgegeben und es wurde eine gute Heimreise gewünscht! Es wurde nicht einmal gefragt, ob es gefallen hat! Das haben wir noch nie erlebt!!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Das Hotel liegt in einem ruhigen Ort, was uns nicht weiter gestört hat. Lediglich ein Supermarkt ist direkt gegenüber vom Hotel vorhanden! Zur Bushaltestelle läuft man ca. 10minuten! Wir haben uns dann doch noch ein Auto gemietet!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht genutzt, Kinder sind nicht vorhanden! Der Pool auf der Dachterrasse war leider nicht beheizt! Hier sind die Liegen toll, allerdings dadurch Liegenreservierer, wo aber die Handtücher leider nicht wie versprochen entfernt werden!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Kritikpunkte etwas detaillierter zu erfahren, denn die Kritik unserer Gäste ist für uns eine sehr wichtige Hilfe, unseren Service in allen Bereichen stets weiter zu optimieren. Vielleicht dürfen wir auch Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heissen, um Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen aus Fuerteventura Ihr Team vom allsun Hotel Esquinzo Beach