allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Liebe Marion, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, dass sich alle unsere Urlauber:innen bei uns wie zu Hause fühlen und unsere Anlage in Esquinzo weiterempfehlen. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht in allen Abteilungen vollends zufrieden waren. In aller Regel bekommen wir diesbezüglich ein überaus positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie gerade in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Selbstverständlich arbeiten wir permanent an Optimierungen in unserem Hause. Auch wenn unser Personal, gemäss akktueller Auslastung der Anlage, gut bemessen ist, suchen wir selbstverständlich immer noch nach weiteren Mitarbeiter:innen, damit das Team weiter verstärkt werden kann. Seien Sie versichert, dass die vorschriftsmässigen Arbeitszeiten immer eingehalten werden und auch die Entlohnung entsprechend erfolgt. Unsere zahlreichen überaus langjährigen Mitarbeiter:innen können dies sicherlich auch bestätigen. Wir haben Ihre Hinweise zu unserem gastronomischen Angebot zur Kenntnis genommen und bedauern aufrichtig, dass wir auch diesbezüglich Ihre persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich gern überprüfen und an unsere Abteilungsleiter weiterleiten, denn jedes Feedback hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun App.-Hotels Esquinzo Beach