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Koc (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Strand
Nicht nocheinmal!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage ist gut, aber im Hotel fehlt die Hygiene sehr im größten Teil im Restaurant. Besteck war sehr dreckig, die Gläser haben gestunken und es war immer eine Schlange zum warten beim Essen holen die Köche sind nicht hinterher gekommen. Vegetarisches Essen ist fast Garnix da und alles wird mit gleichen Zangen angefasst und immer gleiche fritier Öl, Obst und Gemüse ist auch immer mit Schimmel serviert worden. Man fühlt sich da nicht im Urlaub da man nur von deutschen umgeben ist und auch alle deutsch sprechen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Koc
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau, lieber Herr Koc, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Anlage in Esquinzo zu bewerten. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen unserer Gäste bestmöglich gerecht werden zu können. Wir haben daher nach Kenntnisnahme Ihrer Kritikpunkte reagiert und mit Ihnen das Gespräch gesucht um herausfinden zu können, wo wir innerhalb der uns gegebenen Möglichkeiten Ihren persönlichen Erwartungen bestmöglich entsprechen zu können. Glauben Sie uns, dass Sauberkeit und absolute Hygiene zu unseren höchsten Prioritäten gehören. Unser Besteck, das Geschirr und auch unsere Gläser werden maschinell in mehreren Phasen gereinigt und danach von unserem Team sorgfältig überprüft, bevor diese in den Einsatz kommen. Geschmäcker sind selbstverständlich verschieden. Unser Küchenchef und sein Team versuchen immer, unseren Gästen überaus abwechslungsreiche und qualitativ hohe Gerichte zu präsentieren. In unseren allsun Hotels bieten wir eine täglich wechselnde Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen an, wie z.B. Quinoa-Burger, Süßkartoffeln mit Tzatziki, Pilz-Risotto, Gemüse-Curry, Edamame und vieles mehr. Für den kleinen Hunger zwischendurch bieten wir selbstverständlich auch diverse vegetarische und vegane Snacks an. Veganer Aufschnitt und Frischkäse kann zum Frühstück zudem auf Anfrage individuell angeboten werden werden. Seien Sie versichert, dass unsere Lebensmittel immer strengen Kontrollen unterliegen und Lieferanten sowie unser Personal zu den vorgeschriebenen strengen Vorschriften regelmässig geschult werden. Wir achten bei allen Mahlzeiten darauf, dass die Speisen immer korrekt zubereitet und zu jeder Zeit gleichwohl auf den Büffets präsentiert werden. Danke, dass Sie sich für eines unserer zahlreichen allsun Hotels entschieden haben. Unsere, in der Regel deutschsprechenden Gäste, schätzen bereits seit vielen Jahren, dass es keine Verständigungsprobleme in den alltours - Veranstaltereigenen Häusern gibt. Wie wir Ihrem Gespräch vor Ort entnehmen konnten, hatten Sie ganz andere Vorstellungen von Ihrem Urlaub. Ihre Bewertung nehmen wir uns sehr zu Herzen und hoffen sehr, dass wir Sie eines Tages von der Leistung unserer allsun Hotels überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun App.-Hotels Esquinzo Beach