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(31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Niemals gehobene Kategorie
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren letztes Jahr auf Lanzarote in einem Allsun Hotel, total begeistert und haben deshalb wieder Allsun gebucht. Das Gute Vorweg: Alles ist sehr groß! Zimmer, Kinderpool und auch die Anlage an Sich. Aber leider auch die Schlangen überall wo man anstehen kann. Sei es an der Bar, im Restaurant oder den Toiletten. Während unseres Aufenthaltes hat die Klimaanlage nicht funktioniert. Auf Nachfragen bei der Rezeption bekamen wir die Antwort: Schöne Grüße von Direktor, wir sollen doch einfach mal das Fenster aufmachen. Das würde reichen. Einfach nur Unverschämt und auch mit zwei kleinen Kinder Unzumutbar ! Dann hatten wir mehrmals Stromausfall. Das kann passieren, keine Frage. Was aber gar nicht geht das es in dieser Zeit keine alkoholfreien Getränke gab. Was noch zu verstehen wäre, wenn nicht gleichzeitig der vorhandene Notstrom genutzt worden wäre um die Spiele der EM zu übertragen! Bedienung im Restaurant nur in bestimmten Bereichen. Hatte was von 2-Klassen Gesellschaft. Nachfragen/Beschwerden bei der Reiseleitung? Ich glaube die Dame war einfach sehr überfordert mit Ihrem Beruf!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Essen recht abwechslungsreich, allerdings mittags für Kinder nichts eigenes und teilweise gar nichts. Abends für Kinder nur Pommes und Nudeln mit Tomatensauce.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Weg zum Strand hin gut, zurück gings immer den Berg rauf. Supermarkt und Autobahn fast direkt vor der Tür. Einerseits gut, andrerseits auch ziemlich laut.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Animateure im Miniclub waren mit mäßiger Motivation bei der Sache. Ich hatte teilweise auch das Gefühl, das die morgens Schnick-Schnack-Schnuck gespielt haben und die Verlierer für die Kids da waren. Minidisco nur dreimal die Woche abends...


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:31-35
Bewertungen:2