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Yvonne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 1 Woche
Preis/Leistung stimmt nicht !
3,0 / 6

Allgemein

Sehr ruhig gelegenes Hotel mit netter Anlage aber mit Renovierungsbedarf. Waren vom Preis Leistung Verhältnis enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren über Weihnachten dort und hatten eine Juniorsuite mit Meerblick gebucht. Beim ersten Betreten dachten wir... Wow , groß und geräumig. Ein großer Balkon mit 2 Liegen ,1 Tisch und 2 Stühlen wie einen in der Ferne liegendem Meerblick. Nach genauerem Betrachten stellten wir fest das diese " Suite " arg renovierungsbedürftig ist. Risse in den Gardinen, total durchgelegene Matratzen ,2 extrem wackelige Clubsessel, verdreckte Wandlampe, beschädigte Furniere der Schränke... Für den Aufpreis zu einem Doppelzimmer unakzeptabel. Die Sauberkeit durch das Personal lies auch zu Wünschen übrig. Betten wurden nur zurechtgelegt, das Bad war nur ganz oberflächlich gereinigt worden und Staub überall.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Buffet für ein 4 Sterne Hotel kenne ich besser. Nichts ausgewöhnliches oder Landestypisches. Leider oft auch nicht wirklich warm. Für Weihnachten ( 25.12.) musste man einen Tisch reservieren. Wir standen 45 Minuten in einer Schlange ( andere Gäste teilweise noch länger ). Das " Galadinner" fand in 2 Etappen statt / Essen vom Buffet wie an allen anderen Tagen auch . Als ich ein zweites Mal zum Buffet wollte hatte sich eine extrem lange Schlange durch den Speisesaal gebildet das man sich vorkam wie in einer Mensa. Mit entspannten Urlaub hatte der Abend nichts zu tun. Oft waren die Softdrinkspender aus Betrieb und an den Bars tagsüber ( all inclusive ) wurden Kaffeepods nur halb gefüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war alles in allem überall freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Transfer zum Hotel ( ca. 80km ) hat bei uns knappe 2 Stunden gedauert. Die Anlage liegt im Hang . Der Ort selber ist " trostlos" ,das einzigste was es gibt ist ein Supermarkt wenige Meter entfernt. Zum Strand sind es zu Fuß gute 5 Minuten wobei der Weg zum Meer relativ steil und uneben ist. Was sich lohnt ist ein Spaziergang am Strand ( laut Beschilderung 5,8km ) nach Morro Jable. Dort gibt einige Shopping Möglichkeiten sowie Restaurants.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wer auf Animation steht dem wird wohl was geboten. Wir wollten einfach nur die Seele baumeln lassen und haben dieses nicht genutzt. Poolanlage okay um diese Jahreszeit war immer eine Liege zu bekommen. Sehr abgenutzte Bast Sonnenschirme.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yvonne, Danke für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht waren und dass Sie unser allsun App.-Hotel Esquinzo Beach bei HolidayCheck nicht weiterempfehlen. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste ausschliesslich positiv auf ihren Urlaub bei uns zurückblicken. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Ihren zahlreichen Hinweisen werden wir selbstverständlich mit unserem Team nachgehen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, damit wir Sie in Zukunft von der Qualität und dem guten Preis-Leistungsverhältnis unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion