Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schöne Hotelanlage, die wir bereits mehrmals besucht haben. Das Hotel war ausgebucht bis aufs letzte Zimmer (Aussage der Rezeption), dies hat sich leider auch im Service niedergeschlagen. Das Rezeptions-personal war bei starker An- und Abreise teilweise überfordert, bei Zimmerreklamationen wurde man abgewimmelt, bzw. gegen Aufpreis ein anderes Zimmer angeboten. Das vorhandene Servicepersonal hat zum größen Teil "alles" gegeben, aber ab und an ein Kellner oder ein Koch mehr, hätte auf allen Seiten für mehr Entspannung gesorgt. Die Qualität der Speisen hat unsere Meinung nach im Vergleich zu den Vorjahren doch erheblich nachgelassen. Um keinen falschen Eindruck aufkommen zu lassen, die Anlage ist nicht schlecht, hat aber im Vergleich zu den Vorjahren nachgelassen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Gerhard, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus immer wieder besuchen. Es kann im Restaurant zu Stoßzeiten kommen wenn viele Gäste zur gleichen Zeit essen möchten. Daher weisen wir extra auf die Stoßzeiten hin, das man diese umgehen kann. Mit freundlichen Grüßen die Direktion und das Personal des Esquinzo Beach Hotels.
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