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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles in allem war es ein schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen. Die Hotelanlage ist schön gestaltet, allerdings sehr hügelig. Hier war das Sportprogramm inklusive auf dem Weg zu den Appartements, die höher liegen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Appartement Typ B, was von der Größe her super war. Für unsere Tochter gab es im Wohnbereich ein Zustellbett, was vor der nicht mehr nutzbaren Küchenzeile (außer dem Kühlschrank), stand. Die Einrichtung des Appartements an sich ist schon etwas älter. Die Klimaanlage wird bzgl. der Temperaturen zentral gesteuert. Der Wasserstrahl in der Dusche ist leider etwas schwach (für Personen mit längeren Haaren dauert es etwas, bis der Schaum wieder draußen ist). Reklamationen (z.B. tropfende Schächte der Klimaanlage) unsererseits wurden sehr schnell behoben. Toll war, dass es auf der Terrasse zwei Liegen und zwei Stühle mit Tisch gab.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer hier nichts zu essen findet, dem kann man wirklich nicht weiterhelfen. Es gab ein ausreichendes Angebot an Vor-/Hauptspeisen und Desserts im Restaurant. Die Mehrheit der Speisen hat sich täglich geändert, aber einen Teil gab es auch jeden Tag. Am Anfang unseres Urlaubs war es eine Katastrophe abends mit der Warteschlange bei der Hauptspeise. Aber auch hier hat das Hotel das Feedback der Gäste ernst genommen und Änderungen vorgenommen, die das ganze verbessert hat. Nachmittags gab es an der Bar Delfin tägliche wechselnde Snacks (gut - Pizza war fast jeden Tag dabei ;-)) und danach immer noch Kuchen. An unserem letzten Tag hatten sie sogar eine riesige Pfanne Paella gemacht und es gab hausgemachte Sangria dazu.


    Service
  • Gut
  • Der Service an den unterschiedlichen Bars war immer sehr freundlich und schnell. Im Restaurant hat man zwar zu jeder Zeit einen Tisch gefunden, aber die Besteckbehälter auf den Tischen waren nicht immer mit allen Besteckteilen ausreichend bestückt, so dass man sie sich selbst an den Nachbartischen zusammengesucht hat. Leider gab es auch oftmals an keiner der Kaffee/Getränkestationen Gläser/Kaffeetassen, so dass man entweder warten musste oder von einer Station zur nächsten laufen musste. Getränke mussten im Restaurant selbst gezapft werden an den Stationen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren allesamt sehr freundlich und immer hilfsbereit. Auf unser Feedback, was man nach 3 Tagen abgeben konnte, wurde umgehend reagiert und wir wurden sogar zu einem netten Gespräch mit der Hoteldirektion eingeladen. Man hat gemerkt, dass das Hotel das Feedback wirklich sehr ernst nimmt und immer bemüht ist, etwas zum Besseren zu ändern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel hat ca. 1 Stunde gedauert. Es wurden nur wenige Hotels vor unserem angefahren. In der Nähe des Hotels findet man eine Bushaltestelle, um Richtung Jandia/Morro Jable oder Costa Calma zu gelangen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnesscenter haben wir rege genutzt und es ist ausreichend ausgestattet. Nur das Laufband könnte man ggf. mal wieder eine waagrechte Position bringen (denn Berge läuft man im Hotel ja schon genug). Es gab täglich Animation (außer Mittwochs) für alle Altersgruppen - von den Minis über die Maxis und Teens bis zu den Erwachsenen. Die beiden Sportanimateure Ben und Benni haben mit viel Spaß das Programm für die Erwachsenen durchgeführt. Ein kleiner Kritikpunkt allerdings: Unsere Tochter durfte leider nicht am Erwachsenenprogramm teilnehmen, wenn es zeitgleich ein Programm für die Teenies gab. Das war sehr schade, denn sie hätte lieber Darts, Kubb oder Boccia gespielt, als eine Flachwitz- oder Selfie-Challenge mitzumachen. Gab es kein Teenie-Programm durfte sie bei allem mitmachen, außer beim Darts. Die Logik lässt sich leider nicht ganz nachvollziehen. Die Shows (z.B. 80er-Jahre-Na sowas, Mamma Mia Revue), die wir uns angeschaut haben, wurden von den Animateuren mit ganz viel Begeisterung aufgeführt. Besonderes Lob geht hier an Ben, der gerade bei der 80er-Jahre-Show mit ganz viel Spaß aufgetreten ist und das super gemacht hat. Auch bei Caro merkt man, dass sie die Animation mit ganz viel Freude organisiert und mitgestaltet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:3