Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist im Großen und Ganzen in Ordnung aber von 4 Sternen kann man aufgrund der Zimmer nicht wirklich sprechen. Die Animation gibt sich redlich Mühe und es gibt eigentlich den gesamten Tag über Aktivitäten für alle Altersgruppen an denen man teilnehmen kann. Auch das Essen bietet eine große leckere Vielfalt und wechselt stetig. Glutenfreie Speisen werden ebenfalls markiert. Während der Essenzeiten selbst läuft es teilweise sehr chaotisch ab und das Besteck, sowie Teller und Gläser sind oft verdreckt. Auch wir hatten direkt bei der Ankunft Ameisenbefall im Zimmer, den wir kurzum mit Anti-Insektensprays und Ameisenfallen aus dem anliegenden Mercadona selbst beseitigt haben. Des weiteren gab es Schimmelbefall an den Wänden, den wir aber billigenden in Kauf genommen haben. Die Lage des Hotels ist wunderbar und der Strand ist fußläufig schnell zu erreichen und sehr gepflegt und traumhaft schön. Die Hotelanlage selbst hat einen schönen Gartenbereich der auch gut gepflegt ist. Am Abend findet man leider oft keine Sitzmöglichkeiten, da diese teilweise nur sperrlich vorhanden und überfüllt sind. In der Hotelbeschreibung steht es gäbe kostenloses WLAN und Premium WLAN. Das stimmt so nicht. Kostenloses WLAN ist nicht vorhanden, was ja auch in Ordnung ist, aber dann Premium-WLAN für 20€ für 14 Tage pro Gerät zu verkaufen, welches in 80% der Fälle einfach überhaupt nicht läuft (Auch andere Gäste berichteten uns von der gleichen Erfahrung) ist einfach nicht in Ordnung. Entweder man verkauft eine Leistung und stellt sicher dass diese auch funktioniert oder man bietet sie kostenlos oder gar nicht an. Das Hotel bat uns im Gesamteindruck einen schönen Urlaub und wird trotz einger Mankos von uns weiterempfohlen.
Ameisen- und Schimmelbefall. Ausstattung entspricht in keinem Fall einem 4-Sterne Niveau.
Gutes Essen aber chaotischer und trotz Essensgruppen überfüllter Ablauf.
Können uns nicht beschweren. Autovermietung wurde direkt an der Rezeption für uns schnell und zuverlässig organisiert.
Wunderschöne Lage mit fußläufig erreichbarem und wunderschönen Strand. Liegen kosten 13,50€ pro Tag.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Billardtische sind sehr in die Jahre gekommen und kosten 2€ pro Spiel. Animation war reichlich vorhanden und Freizeitaktivitäten wie Schiffstouren konnten im Hotel gebucht werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | W Sto |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe/r W Sto, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie, trotz diverser Kritikpunkte, unser Hotel weiterempfehlen. Wir bedauern sehr, dass es Punkte gegeben hat, mit denen Sie nicht nicht vollkommen zufrieden waren. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an rundum wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihren Kritikpunkten Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem und unser Team stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig sein sollten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diese überprüfen werden. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von unseren Leistungen ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun Hotels Esquinzo Beach
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