- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren aufgrund unserer Hochzeit im September für 1 Woche in diesem Hotel. Nachdem wir am Flughafen etwas warten mussten, bis es losging, erreichten wir spät Abends das Hotel. Dort gab man uns einen Zettel, den wir beim Essen ausfüllen sollten (pers. Daten). Unser Zimmer war eine Suite mit Meerblick und einer Dachterrasse mit 2 Rattanliegen. An sich super, allerdings hat der Boden sehr viele Wasserflecken, ebenso die Auflagen der Liegen. Das Zimmer war sehr geräumig und relativ sauber. Lediglich im Bad hätte man ein paar Dinge bemängeln können. Die Fliesen in der Dusche waren nicht mehr schön, am Toilettendeckel splitterte Kunstoff ab. Dies meldeten wir mit einer schriftlichen Bewertungsanfrage, die uns beim Essen auf den Tisch gelegt wurde. Am Abreisetag kamen dann 2 Jungs und wollten sich das Bad mal anschauen. Das Hotel an sich war okay, hier und da ein paar kleine Mängel, die Stühle im Essensbereich haben teilweise ihre besten Zeiten hinter sich! Das Personal war vor allem im Service sehr unfreundlich. Das Geschirr wurde relativ zügig und ohne groß zu Fragen einfach weg genommen, man wurde angepflaumt für Kleinigkeiten, z.B. für die Bitte, den Kakao nachzufüllen. Auf den Hinweis hin, dass die Dame sehr unfreundlich sei, wurde auf spanisch geschimpft. Als wir um ein Gespräch mit dem Direktor gebeten hatten, wurden einige vom Personal hellhörig und baten uns relativ freundlich doch nicht den Direktor zu unterrichten, sodass dann der Küchenchef kam und sich halbherzig entschuldigte. Das Essen war okay, morgens allerdings sehr eintönig. Das Personal an der Rezeption war auch nicht unbedingt der Überflieger, was die Freundlichkeit betrifft. Dafür wurden wir am Strand aber überrascht. Nach dem relativ steilen Weg dort runter, war es einfach nur traumhaft. Am Strand gibt es eine tolle Strandbar, dort ist das Personal sehr sehr freundlich!!! Ach ja: Neben oder am Hotel befand sich eine Baustelle. Darauf angesprochen leugnete man diese erst, am vierten Abend wurde dann allerdings zugegeben, dass dort eine Baustelle bestehen würde und der Hoteldirektor habe angeordnet, bis 23 Uhr dürften die Arbeiter arbeiten. Finde ich relativ beschissen. Ach so. Auf der Terrasse direkt an den Zimmern (mit Meerblick) sollten sie nicht allzu freizügig liegen; als wir vom Strand kamen, und ich es mir gerade auf der Liege gemütlich gemacht hatte, lief der Hoteldirektor, 2 Models und ein Fotograf daher und glotzten auf die Terrasse!!!! Begeisterung! Man hätte ja mal fragen können, ob man die Terrasse für Bilder nutzen kann.... Naja.... Alles in allem war der Urlaub für dieses Hotel viel zu teuer!!! Wir fahren NICHT noch einmal dort hin
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eva |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität Daher sind wir für eine konstruktive Kritik unserer Gäste selbstverständlich dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Wir wünschen uns nur zufriedene Gäste und engagieren uns dafür, dass die von Ihnen aufgeführten Beeinträchtigungen nicht mehr vorkommen werden. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Fuerteventura. Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach