Personal war freundlich, es war sauber und die Anlage sehr gepflegt. Die Animation war gut und unaufdringlich. Leider ist die Lage der Zimmer in der Beschreibung verwirrend. In der Beschreibung steht „Meerseite“ , was bei unserer Buchung schon zweifelhaft war. Wir rechneten mit Meerblick und nicht nur mit seitlichem. Die Lage unseres Zimmer in der Bucht war eher als „landseitig“ zu beschreiben und wenn überhaupt mit seitlichem Meerblick, denn wohnt man in diesem Hoteltrakt muss man hoch genug wohnen um überhaupt über die Pflanzen schauen zu können. Grundsätzlich war es für den Reisegrund geeignet und empfehlenswert.
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Sehr geehrter Torsten, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Team, der Sauberkeit und der gepflegten Anlage. Es freut uns sehr, dass Sie die dezente Animation und die Eignung unseres Hauses für Ihren Reiseanlass positiv hervorheben. Wir bedauern, dass die Beschreibung der Zimmerlage für Sie nicht eindeutig war, und verstehen, dass klare Informationen zu Ausrichtung und Aussicht für die Planung wichtig sind. Unser Ziel ist es, eine stimmige Erwartungshaltung zu vermitteln und ein angenehmes Aufenthaltserlebnis zu schaffen. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Hotel insgesamt weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Esquinzo Beach
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