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Jole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Eher 3-Sterne-Niveau
4,0 / 6

Allgemein

Für 3 Sterne hätte ich eine Weiterempfehlung ausgesprochen, von den angeblichen 4,5 Sterne ist das Hotel aber sehr weit entfernt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großzügige Appartements mit 2 Zimmern. Tipp: Die Zimmer über die Straße im Coral de Mar (Poolseite) sind angenehm ruhig. Teilweise unangenehmer Geruch im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ok, das Konzept im Restaurant sollte aber überdacht werden. Es bilden sich sehr lange Schlangen am Buffet, so dass man zu lange ansteht und dann evtl. gerade etwas leer ist. Getränke werden nicht serviert. Das Barpersonal ist teilweise patzig.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption top. Alle Anliegen wurden sofort umgesetzt. Personal im Restaurant z.T. unaufmerksam und überfordert. Barkeeper teilweise sehr unfreundlich bis unverschämt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 5-10 Gehminuten vom Strand. Besteht aus mehreren Gebäudeteilen, die durch eine von Autos befahrene Straße getrennt sind.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kinderanimation ist gut.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir achten sehr auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie auf einen vorbildlichen, freundlichen Service in allen Bereichen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Wir werden selbstverständlich alle Ihre Hinweise überprüfen und uns um bestmögliche Optimierungen kümmern wo sie ggf. möglich und notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Estrella & Coral de Mar